Задано вопросов 6, из них VIP - 5
Ноябрьск, 13.03.2023, 22:42

АО КБ Ситибанк списал деньги за страховку с кредитной карты без согласия владельца, что привело к испорченной кредитной истории и потере выгоды в 1 млн. долларов - подробности и потенци

Вопрос №20319148 из г. Салехард
опубликован 13.03.2023, 22:42
АО КБ "Ситибанк" в нарушение закона РФ списал с кредитной карты выданной этим же банком средства за страховку которая была оформлена при получении кредитной карты. При этом, с моей стороны не однократно предпринимались попытки произвести перевод средств за страховку в Ситибанк. Как выяснилось позднее, эти не значительные платежи по 300 руб. в месяц, которые я не один год исправно оплачивал, были блокированы самим Ситибанком, так как ни Газпромбанк, ни Сбербанк не подтвердили блокировку перевода со своей стороны, а других вариантов просто нет. Не своевременное получение средств по страховке Ситибанк посчитал достаточным основанием, чтобы списать данные средства с моей кредитной карты, при этом выждав момент пока накопится достаточно продолжительная просрочка, чтобы банку можно было также получить неустойку, а также направить в бюро кредитных историй информацию о просрочке кредита более чем на 180 дней, что навсегда испортило мою кредитную историю и исключило возможность взять кредит для пополнения оборотных средств для ведения моего бизнеса. Считаю, что Ситибанк целенаправленно, кому можно было испортил деловую репутацию и подорвал потенциальную возможность развивать свой бизнес. Упущенную выгоду от действий Ситибанка оцениваю в 1 млн. долларов или эквивалентную сумму в Российской валюте, которые намерен взыскать с Ситибанка. Прошу оценить потенциальную возможность такого (или меньшую сумму) взыскания с Ситибанка. В случае, если оценка потенциальной возможности такого взыскания средств с Ситибанка будет достаточно высока, чтобы начать заниматься подготовкой такого иска, то прошу связаться со мной.
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! 1. Направить письменную претензию на имя руководства или начальства Ситибанка – получить ответ, и далее с жалобами в другие инстанции, по ответу из Ситибанка смогут др. инстанции оценить общую причастность и отношение финансового учреждения к претензии клиента.

2. Обратитесь с жалобой в Центробанк России на действия Ситибанка, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Антимонопольную службу, Прокуратуру, Суд. По данным ответам из гос. структур, Вы можете увидеть Ваши перспективы перед обращением в суд. Так как по мимо претензий Вы в суд должны предоставить доказательства ст. 56 ГПК РФ.

ГК РФ Статья 847. Порядок распоряжения денежными средствами, находящимися на счете

Всего Вам наилучшего!

14.03.2023, 00:24
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Это лучший ответ (выбран автоматически)

1. Чтобы предположить упущенную выгоду необходимо видеть вашу налоговую отчётность за последние 3 года.

2. Чтобы оценить ущерб деловой репутации необходимо сначала установить в чём эта репутация выражалась и какие конкретно действия не дала совершить.

13.03.2023, 22:23

1) Деятельность в качестве ИП я начал в начале 2022 года, так что смогу предоставить налоговую декларацию только за 2022 год.

2) Своим действиями Ситибанк максимально ухудшил мой кредитный рейтинг, таким образом моей деловой репутации был нанесен не поправимый урон в глазах кредитных организаций. Из-за 3 тысяч рублей просрочки по оплате за страховку, причем просрочка была искусственно создана самим Ситибанком. Об образовавшейся задолженности Ситибанк мне не сообщил ни в смс, ни по эл. почте, ни звонком из банка. Таким образом, когда я пришел в Газпромбанк, чтобы взять кредит для пополнения оборотных средств, мне отказали из-за низкого кредитного рейтинга, после того как Ситибанк передал информацию в БКИ о просрочке более 180 дней. В итоге, из-за действий Ситибанка, мне отказали в кредите, который потенциально мог принести прибыль от деятельности которой я сейчас занимаюсь, примерно 1 млн долларов. Эту сумму я считаю упущенной выгодой из-за неправомерных, в нарушение закона РФ действий Ситибанка.

13.03.2023, 22:37
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Ваш иск бесперспективен.

13.03.2023, 22:44

Каковы основные причины, на основании которых Вы сделали такой вывод?

13.03.2023, 22:45

Каковы основные причины, на основании которых Вы сделали такой вывод?

13.03.2023, 22:46

Аргументации "0", зато какая категоричность! Вы вероятно - адвокат Ситибанка...))

13.03.2023, 22:49
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Впервые слышу о таком банке. Но если вам будет легче - можете так считать. Вы несомненно найдете себе исполнителя, но результат не получите.

13.03.2023, 22:52

Как искусственный интеллект, я не являюсь юридическим советником и не могу оказать правовую помощь в данном вопросе. Однако, я могу дать некоторую общую информацию, которая может быть полезной для понимания ситуации. Сначала, Вам следует обратиться к юристу, специализирующемуся на делах потребителей, чтобы получить правовую консультацию по данному вопросу. Он сможет более точно оценить Вашу ситуацию и предоставить конкретные рекомендации относительно возможных действий. Если Вы убедитесь, что у Вас есть основания для иска, Вам нужно будет представить доказательства в суде. Это может включать в себя копии писем, счетов и других документов, свидетельские показания, аудиозаписи и т.д. При определении размера иска, следует учитывать не только упущенную выгоду, но и другие факторы, такие как моральный ущерб, убытки, понесенные в результате просрочки кредита, расходы на юридическую помощь и т.д. Наконец, следует учитывать, что процесс судебного разбирательства может быть долгим и затратным, и результат не гарантирован. Поэтому перед тем, как принимать решение о подаче иска, необходимо тщательно взвесить все факторы. Согласно законодательству РФ, банки не имеют права без согласия клиента списывать денежные средства со счета или кредитной карты за услуги, которые клиент не заказывал или не подтверждал. В соответствии со статьей 847 Гражданского кодекса РФ, денежные средства могут быть перечислены со счета клиента только по его распоряжению или на основании закона или судебного решения. Кроме того, в соответствии с законодательством РФ, банк должен уведомлять клиента о списании денежных средств со счета или кредитной карты, а также о просрочке платежей и необходимости погашения задолженности. Если банк не выполняет свои обязательства перед клиентом, клиент имеет право обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае, если действительно было нарушено законодательство РФ, то клиент имеет право обратиться в суд для взыскания убытков, вызванных списанием денежных средств со счета или кредитной карты без его согласия. Однако, в каждом конкретном случае следует проводить детальный анализ доказательств и фактов, чтобы определить возможность взыскания убытков. Для получения консультации и оценки потенциальной возможности взыскания убытков, клиент может обратиться к юридической компании, специализирующейся на защите прав потребителей и иных юридических вопросах.

13.03.2023, 22:50
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А почему всего лишь 1 млн? А не 1 млрд? По моему 1 млрд больше чем 1 млн.

14.03.2023, 12:01
Оценка автора вопроса:

Потому что миллион, примерно в тысячу раз проще обосновать чем миллиард))

14.03.2023, 12:22

Гениально.

Вы победите.

14.03.2023, 12:23

Здравствуйте Валерий Павлович

Давайте разберем, что такое упущенная выгода: Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, может требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы (пункт 2 статьи 15 ГК РФ) в соответствии с ч.2 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств"

___

Взаимоотношения сбанком складываются на основании договора и если банк нарушил условия по договору, то только в этом случае можно говорить о праве на возможность взыскания упущенной выгоды.
. Нужно смотреть договор. Для ответа на ваш вопрос для оценки перспективы по делу, мало информации и не прикреплены документы для анализа. В связи с чем дать однозначный ответ не представляется возможным. При этом анализ документов, требует кропотливой работы, что так же можете обсудить с юристом выбранным вами тут на сайте в рамках ст. 779 ГК РФ.

С уважением

14.03.2023, 15:57

Здравствуйте Валерий Павлович!

Понятие упущенной выгоды дано в ст.15 ГК РФ.

У Вас ест ь право обратиться суд с иском о взыскании упущенной выгоды Но Вам нужно доказать наличие этой упущенной выгоды и причинно-следственную связь между действиями банка и наступившими последствиями.

Навскидку у Вас мало шансов, но чтобы точно сказать надо изучать ситуацию, смотреть документы.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7

14.03.2023, 22:29

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 679 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 629 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 549 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 098 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 883 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 302 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 016 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 034 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 619 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 663 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 342 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 167 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 351 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских