АО КБ Ситибанк списал деньги за страховку с кредитной карты без согласия владельца, что привело к испорченной кредитной истории и потере выгоды в 1 млн. долларов - подробности и потенци
опубликован 13.03.2023, 22:42
Здравствуйте! 1. Направить письменную претензию на имя руководства или начальства Ситибанка – получить ответ, и далее с жалобами в другие инстанции, по ответу из Ситибанка смогут др. инстанции оценить общую причастность и отношение финансового учреждения к претензии клиента.
2. Обратитесь с жалобой в Центробанк России на действия Ситибанка, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Антимонопольную службу, Прокуратуру, Суд. По данным ответам из гос. структур, Вы можете увидеть Ваши перспективы перед обращением в суд. Так как по мимо претензий Вы в суд должны предоставить доказательства ст. 56 ГПК РФ.
ГК РФ Статья 847. Порядок распоряжения денежными средствами, находящимися на счете
Всего Вам наилучшего!
7 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
1. Чтобы предположить упущенную выгоду необходимо видеть вашу налоговую отчётность за последние 3 года.
2. Чтобы оценить ущерб деловой репутации необходимо сначала установить в чём эта репутация выражалась и какие конкретно действия не дала совершить.
1) Деятельность в качестве ИП я начал в начале 2022 года, так что смогу предоставить налоговую декларацию только за 2022 год.
2) Своим действиями Ситибанк максимально ухудшил мой кредитный рейтинг, таким образом моей деловой репутации был нанесен не поправимый урон в глазах кредитных организаций. Из-за 3 тысяч рублей просрочки по оплате за страховку, причем просрочка была искусственно создана самим Ситибанком. Об образовавшейся задолженности Ситибанк мне не сообщил ни в смс, ни по эл. почте, ни звонком из банка. Таким образом, когда я пришел в Газпромбанк, чтобы взять кредит для пополнения оборотных средств, мне отказали из-за низкого кредитного рейтинга, после того как Ситибанк передал информацию в БКИ о просрочке более 180 дней. В итоге, из-за действий Ситибанка, мне отказали в кредите, который потенциально мог принести прибыль от деятельности которой я сейчас занимаюсь, примерно 1 млн долларов. Эту сумму я считаю упущенной выгодой из-за неправомерных, в нарушение закона РФ действий Ситибанка.
Ваш иск бесперспективен.
Каковы основные причины, на основании которых Вы сделали такой вывод?
Каковы основные причины, на основании которых Вы сделали такой вывод?
Аргументации "0", зато какая категоричность! Вы вероятно - адвокат Ситибанка...))
Впервые слышу о таком банке. Но если вам будет легче - можете так считать. Вы несомненно найдете себе исполнителя, но результат не получите.
Как искусственный интеллект, я не являюсь юридическим советником и не могу оказать правовую помощь в данном вопросе. Однако, я могу дать некоторую общую информацию, которая может быть полезной для понимания ситуации. Сначала, Вам следует обратиться к юристу, специализирующемуся на делах потребителей, чтобы получить правовую консультацию по данному вопросу. Он сможет более точно оценить Вашу ситуацию и предоставить конкретные рекомендации относительно возможных действий. Если Вы убедитесь, что у Вас есть основания для иска, Вам нужно будет представить доказательства в суде. Это может включать в себя копии писем, счетов и других документов, свидетельские показания, аудиозаписи и т.д. При определении размера иска, следует учитывать не только упущенную выгоду, но и другие факторы, такие как моральный ущерб, убытки, понесенные в результате просрочки кредита, расходы на юридическую помощь и т.д. Наконец, следует учитывать, что процесс судебного разбирательства может быть долгим и затратным, и результат не гарантирован. Поэтому перед тем, как принимать решение о подаче иска, необходимо тщательно взвесить все факторы. Согласно законодательству РФ, банки не имеют права без согласия клиента списывать денежные средства со счета или кредитной карты за услуги, которые клиент не заказывал или не подтверждал. В соответствии со статьей 847 Гражданского кодекса РФ, денежные средства могут быть перечислены со счета клиента только по его распоряжению или на основании закона или судебного решения. Кроме того, в соответствии с законодательством РФ, банк должен уведомлять клиента о списании денежных средств со счета или кредитной карты, а также о просрочке платежей и необходимости погашения задолженности. Если банк не выполняет свои обязательства перед клиентом, клиент имеет право обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае, если действительно было нарушено законодательство РФ, то клиент имеет право обратиться в суд для взыскания убытков, вызванных списанием денежных средств со счета или кредитной карты без его согласия. Однако, в каждом конкретном случае следует проводить детальный анализ доказательств и фактов, чтобы определить возможность взыскания убытков. Для получения консультации и оценки потенциальной возможности взыскания убытков, клиент может обратиться к юридической компании, специализирующейся на защите прав потребителей и иных юридических вопросах.
А почему всего лишь 1 млн? А не 1 млрд? По моему 1 млрд больше чем 1 млн.
Потому что миллион, примерно в тысячу раз проще обосновать чем миллиард))
Гениально.
Вы победите.
Здравствуйте Валерий Павлович
Давайте разберем, что такое упущенная выгода: Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, может требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы (пункт 2 статьи 15 ГК РФ) в соответствии с ч.2 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств"
___
Взаимоотношения сбанком складываются на основании договора и если банк нарушил условия по договору, то только в этом случае можно говорить о праве на возможность взыскания упущенной выгоды.. Нужно смотреть договор. Для ответа на ваш вопрос для оценки перспективы по делу, мало информации и не прикреплены документы для анализа. В связи с чем дать однозначный ответ не представляется возможным. При этом анализ документов, требует кропотливой работы, что так же можете обсудить с юристом выбранным вами тут на сайте в рамках ст. 779 ГК РФ.
С уважением
Здравствуйте Валерий Павлович!
Понятие упущенной выгоды дано в ст.15 ГК РФ.
У Вас ест ь право обратиться суд с иском о взыскании упущенной выгоды Но Вам нужно доказать наличие этой упущенной выгоды и причинно-следственную связь между действиями банка и наступившими последствиями.
Навскидку у Вас мало шансов, но чтобы точно сказать надо изучать ситуацию, смотреть документы.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
От кредитной карты списали деньги, мне не предупредили. Правомерно ли банк поступил?
Проблемы с приложением Яндекс.Такси и Яндекс.Еда
Мошенники с кредитной карты списали деньги
В банке с моей кредитной карты списали деньги на погашение моего кредита.
У меня с кредитной карты списали деньги приставы наложив арест. Теперь банк требует оплаты. Что делать?
Нарушение прав банка - списание сумм с кредитной карты при наложенном аресте на дебетовый счет
Имеет ли право банк списать деньги с карты в счет погашения кредитной карты (деньги на карте 20000 тысяч с материнского капитала)?
Проблема с возвратом денег за оплату ЖКХ через Сбербанк Онлайн
С кредитной карты списали деньги. Этим банком я не пользуюсь.
Могут ли приставы заблокировать карты (Ситибанк, райфайзенбанк)
Могут ли снимать с моей кредитной карты деньги в счёт погашения кредитной карты другого банка?
Банк подал иск за неуплату по кредитной карте, списал деньги до отмены судебного приказа - как вернуть деньги?
Списали деньги в счет кредитной карты, куда поступают эти списанные деньги.
Сбербанк списал деньги с кредитной карты в пользу судебных приставов - было ли это законно?
Сбербанк отказал возвратить списанные деньги с кредитной карты - стоит ли обратиться в полицию?
Банк списал деньги с пенсионной карты инвалида третьей группы для погашения просроченного кредита в Сбербанке.
С кредитной карты списано деньги подал иск суду но проиграл. Теперь суд обязать платит банку или просто отказал иска?
Как я стал жертвой неправомерных действий банка - опыт владельца кредитной карты
Могу ли я отказаться от услуги,, страхование владельца кредитной карты,, и как это сделать? Спасибо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут