Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Вологда, 22.03.2023, 10:04

Как защититься от коллекторов и доказать выплату кредита вовремя?

Вопрос №20345263 из г. Вологда
опубликован 22.03.2023, 10:04
Выплатила кредит в 2018 году, по графику 12 месяцев с переплатой в 500 рублей. График платежей и чеки сохранены, в январе 2023 года мне звонят коллекторы и говорят, что у меня долг 8 тысяч. В банке отправляют к коллекторам и в прокуратуру. Как добиться справедливости?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Надежда!

Сам факт того, что вам позвонили и сообщили о долге, не означает, что вы действительно должны!

Действительно, для того, чтобы звонки прекратились, и виновные были привлечены к ответственности, вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру (согласно ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ")

22.03.2023, 10:05
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Пишите заявление в прокуратуру, (можно на сайте прокуратуры его заполнить), о вымогательстве со стороны коллекторов. Приложите копии документов подтверждающих выплату по кредиту. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Порядок оформления письменных обращений регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45

22.03.2023, 10:06
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам не надо никуда обращаться, отправляйте их в суд с требованиями. Истек срок исковой давности в любом случае. Ст. 196 ГК.

22.03.2023, 10:07
Оценка автора вопроса:

Надежда, звонок коллекторов свидетельствует о том, что никаких документов и доказательств у них нет, иначе они бы уже подали в суд.

Но если будут звонить, узнайте у них подробности (фио, должность, название организации, адрес) и напишите заявление в полицию.

22.03.2023, 10:09
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Если коллекторы чрезмерно Вам "докучают", можете обратиться с жалобой в ФССП - к приставам. Предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Именно приставы этим занимаются.

По большому счету, у них (коллекторов) имеет место пропуск срока исковой давности. Можете вообще никак с коллекторами не общаться. Пусть обращаются в суд. В суде заявите о пропуске срока, что является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении требований (ст. 199 ГК РФ).

P.S. в прокуратуру конечно же, можно обратиться, но в качестве дополнительной, а не основной жалобы. Вопросами привлечения к ответственности коллекторов занимается ФССП, т.е. прокуратура просто перенаправит Вашу жалобу приставам. Поэтому если и намерены обращаться с жалобами, то в первую очередь в ФССП, и одновременно в прокуратуру. Если только в прокуратуру, можете "потерять" несколько дней.

22.03.2023, 10:11
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте.

Ещё нужно получать в банке подтверждение о том, что все выплатили (справку).

С коллекторами можете не общаться. Если они считают, что Вы что то должны, пусть обращаются в суд. Если у Вас сохранились все документы, предъявите их. Кроме того, срок исковой давности уже истек, и Вы сможете заявить об этом в исковом производстве, если будет подан иск.

Сейчас можно просто проверять информацию на сайте суда по Вашим ФИО, на всякий случай, если они обратятся в суд.

С уважением.

22.03.2023, 11:26

Доброе утро!

Ничего не платите.

Посылайте коллекторов в суд.

И в банке получите справку об отсутствии задолженности.

Для грамотного составления документов и подробной консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

23.03.2023, 05:59

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 893 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 000 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 600 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 727 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 944 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8 1 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 780 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 71 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9 89 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских