Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Вологда, 22.03.2023, 10:04

Как защититься от коллекторов и доказать выплату кредита вовремя?

Вопрос №20345263 из г. Вологда
опубликован 22.03.2023, 10:04
Выплатила кредит в 2018 году, по графику 12 месяцев с переплатой в 500 рублей. График платежей и чеки сохранены, в январе 2023 года мне звонят коллекторы и говорят, что у меня долг 8 тысяч. В банке отправляют к коллекторам и в прокуратуру. Как добиться справедливости?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Надежда!

Сам факт того, что вам позвонили и сообщили о долге, не означает, что вы действительно должны!

Действительно, для того, чтобы звонки прекратились, и виновные были привлечены к ответственности, вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру (согласно ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ")

22.03.2023, 10:05
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Пишите заявление в прокуратуру, (можно на сайте прокуратуры его заполнить), о вымогательстве со стороны коллекторов. Приложите копии документов подтверждающих выплату по кредиту. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Порядок оформления письменных обращений регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45

22.03.2023, 10:06
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам не надо никуда обращаться, отправляйте их в суд с требованиями. Истек срок исковой давности в любом случае. Ст. 196 ГК.

22.03.2023, 10:07
Оценка автора вопроса:

Надежда, звонок коллекторов свидетельствует о том, что никаких документов и доказательств у них нет, иначе они бы уже подали в суд.

Но если будут звонить, узнайте у них подробности (фио, должность, название организации, адрес) и напишите заявление в полицию.

22.03.2023, 10:09
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Если коллекторы чрезмерно Вам "докучают", можете обратиться с жалобой в ФССП - к приставам. Предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Именно приставы этим занимаются.

По большому счету, у них (коллекторов) имеет место пропуск срока исковой давности. Можете вообще никак с коллекторами не общаться. Пусть обращаются в суд. В суде заявите о пропуске срока, что является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении требований (ст. 199 ГК РФ).

P.S. в прокуратуру конечно же, можно обратиться, но в качестве дополнительной, а не основной жалобы. Вопросами привлечения к ответственности коллекторов занимается ФССП, т.е. прокуратура просто перенаправит Вашу жалобу приставам. Поэтому если и намерены обращаться с жалобами, то в первую очередь в ФССП, и одновременно в прокуратуру. Если только в прокуратуру, можете "потерять" несколько дней.

22.03.2023, 10:11
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте.

Ещё нужно получать в банке подтверждение о том, что все выплатили (справку).

С коллекторами можете не общаться. Если они считают, что Вы что то должны, пусть обращаются в суд. Если у Вас сохранились все документы, предъявите их. Кроме того, срок исковой давности уже истек, и Вы сможете заявить об этом в исковом производстве, если будет подан иск.

Сейчас можно просто проверять информацию на сайте суда по Вашим ФИО, на всякий случай, если они обратятся в суд.

С уважением.

22.03.2023, 11:26

Доброе утро!

Ничего не платите.

Посылайте коллекторов в суд.

И в банке получите справку об отсутствии задолженности.

Для грамотного составления документов и подробной консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

23.03.2023, 05:59

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 52 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 376 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 662 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 658 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 444 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 51 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 68 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
4 171 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских