Комплекты были отправлены Вам согласно оформленному Вами купону на заказ (который я не оформляла).
Вопрос №2035939
из г. Брянск
опубликован 24.11.2012, 20:03
опубликован 24.11.2012, 20:03
В марте месяце 2012 года компанией ООО И.М.П. по телефону мне было предложено подписаться на рассылку Сад моей мечты
В конце марта по почте наложенным платежом я получила стартовый комплект, в который была вложена публичная оферта услуг по подписке, условия подписки, купон на заказ для заполнения, каталог издания и какую-то ерунду в качестве подарка. Купон на подписку я не заполняла и не отправляла. В апреле, мае и июне в соответствии с офертой прямо в почтовый ящик мне пришли три комплекта издания, которые я оплатила. Квитанции на сумму 199 рублей были вложены в конверты. Последний комплект оплатила с задержкой и больше никаких отправлений от них не получала.
С октября по ноябрь месяц с интервалом в 2-3 недели получила сверку счета, в которой указана задолженность в сумме 995 рублей за 5 комплектов, напоминание об плате долга в сумме 1095 рублей (995+100 штраф) и уведомление следующего содержания:
Согласно нашим данным, указанная ниже задолженность за отправленные Вам комплекты до сих пор не погашена. Комплекты были отправлены Вам согласно оформленному Вами купону на заказ (который я не оформляла). Отсутствие оплаты с Вашей стороны является нарушением Вами условий Договора на подписку №... Мы вынуждены увеличить сумму Вашего долга на сумму штрафных санкций в размере 200 рублей. В случае отсутствия оплаты до указанной даты сумма штрафа будет увеличена до 300 рублей, а также будут приняты юридические меры по дальнейшему взысканию Вашей задолженности.
В напоминании об оплате в качестве мер воздействия обещали передать сведения о моей задолженности в Финансовый департамент.
Мои попытки урегулировать вопрос по телефону ни к чему не привели. На а/я ООО И.М.П. Ценным письмом с описью вложения я направила им предложение прислать мне подробный акт сверки расчетов с указанием подтверждающих документов. До настоящего времени не только ответа, но и уведомления о вручении моего запроса я не получила.
Посоветуйте, какие действия мне нужно предпринять, чтобы защитить свои интересы, и что я могу ожидать от ООО И.М.П.
С уважением, Филиппова Елена Александровна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена Александровна!
Вы правильно сделали. Требуйте от них копии документов, подтверждающих их требования!
24.11.2012, 20:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 383
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
824
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 053
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
После этого мне прислали еще два комплекта, соответственно я им вроде как должна 1500 рублей.
Признаюсь, карточки мне понравились и я оплачивала каждое письмо такого рода получателю ООО "И.М.П.".
Как компания обманула меня с услугой комплекса сервисов по акционной цене и отказала в предоставлении подписки на прежних условиях
«Проблемы с отказом от подписки на каталог компании ООО «И.М.П.» - угрозы суда и не возможность контакта»
Оплата и угрозы - Что делать с предложением от ООО И.М.П. о комплекте Сад моей мечты?
Я оплатила все комплекты, которые приходили через отделение сбербанка.
Как мне теперь доказать что я оплатила эти комплекты.
В июне пришло письмо о том, что мы должны выплатить 600 рублей за карточки, которые нам были отправлены простым письмом.
Затем пришли еще три комплекта, которые я не заказывала.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут