Комплекты были отправлены Вам согласно оформленному Вами купону на заказ (который я не оформляла).

Вопрос №2035939 из г. Брянск
опубликован 24.11.2012, 20:03
В марте месяце 2012 года компанией ООО И.М.П. по телефону мне было предложено подписаться на рассылку Сад моей мечты В конце марта по почте наложенным платежом я получила стартовый комплект, в который была вложена публичная оферта услуг по подписке, условия подписки, купон на заказ для заполнения, каталог издания и какую-то ерунду в качестве подарка. Купон на подписку я не заполняла и не отправляла. В апреле, мае и июне в соответствии с офертой прямо в почтовый ящик мне пришли три комплекта издания, которые я оплатила. Квитанции на сумму 199 рублей были вложены в конверты. Последний комплект оплатила с задержкой и больше никаких отправлений от них не получала. С октября по ноябрь месяц с интервалом в 2-3 недели получила сверку счета, в которой указана задолженность в сумме 995 рублей за 5 комплектов, напоминание об плате долга в сумме 1095 рублей (995+100 штраф) и уведомление следующего содержания: Согласно нашим данным, указанная ниже задолженность за отправленные Вам комплекты до сих пор не погашена. Комплекты были отправлены Вам согласно оформленному Вами купону на заказ (который я не оформляла). Отсутствие оплаты с Вашей стороны является нарушением Вами условий Договора на подписку №... Мы вынуждены увеличить сумму Вашего долга на сумму штрафных санкций в размере 200 рублей. В случае отсутствия оплаты до указанной даты сумма штрафа будет увеличена до 300 рублей, а также будут приняты юридические меры по дальнейшему взысканию Вашей задолженности. В напоминании об оплате в качестве мер воздействия обещали передать сведения о моей задолженности в Финансовый департамент. Мои попытки урегулировать вопрос по телефону ни к чему не привели. На а/я ООО И.М.П. Ценным письмом с описью вложения я направила им предложение прислать мне подробный акт сверки расчетов с указанием подтверждающих документов. До настоящего времени не только ответа, но и уведомления о вручении моего запроса я не получила. Посоветуйте, какие действия мне нужно предпринять, чтобы защитить свои интересы, и что я могу ожидать от ООО И.М.П. С уважением, Филиппова Елена Александровна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Елена Александровна!

Вы правильно сделали. Требуйте от них копии документов, подтверждающих их требования!

24.11.2012, 20:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 411 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 232 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 96 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 075 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 517 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 92 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 393 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 598 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 794 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских