Купленная зимняя кожаная обувь оказалась бракованной, продавец не признал претензии - мои действия дальше.
Вопрос №20370906
из г. Лос-Анджелес
опубликован 29.03.2023, 22:15
опубликован 29.03.2023, 22:15
13 января 2023 г. купила в рыночном павильоне (ИП) зимнюю кожаную обувь. Обувала я эти ботинки 7 раз только (до 22 марта) - 3 раза съездила в них в город и четыре раза сходила в свой сельский храм. Когда 22 марта вернулась из города, обнаружила, что верх правого ботинка отклеился от подошвы. Вчера, 28 марта, обратилась к продавцу с предложением разрешить создавшуюся ситуацию. Мне было предложено дождаться следующей зимы и тогда что-то решится. Ответ издевательский. Учитывая это, на какое решение моей проблемы я могу рассчитывать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прежде всего напишите продавцу претензию и отправьте её заказным письмом с описью в адрес продавца. В течении 10 дней он должен вернуть Вам деньги или в течении 30 дней дать ответ по этому вопросу.
Если не получите денег, ответ или вообще ничего, пишите претензию в Роспотребнадзор с приложением ксерокопии претензии и почтовой квитанции.
Подлинник документов оставляете у себя на случай подачи искового заявления в суд.
29.03.2023, 22:37
Оценка автора вопроса:
План действий понятен. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Вам следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и самой не чинить их.
Далее, если не решится вопрос, обращайтесь с иском в суд.
29.03.2023, 22:35
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как написать претензию на возврат обуви после истечения гарантийного периода из-за отклонений от заявленных характеристик
Купленная обувь оказалась бракованной. Имею ли я право вернуть обувь без чека?
Обувь оказалась бракованной.14 дней не прошло. Вернуть деньги сразу отказались.
Как вернуть купленную зимнюю кожаную обувь, если она отклеивается от подошвы?
Возможность предъявления претензии по поводу отклеивающейся подошвы на купленной кожаной зимней обуви за 8,5 тысяч рублей
Если бижутерия относится к товарам, которые не подлежат обмену и возврату, оказалась бракованной? Продавец обязан вернуть деньги?
Продавцы уверяли, что кожаная обувь сядет по ноге и дискомфорт пройдет.
Купили фару на автомобиль, а она оказалась бракованной. Продавец отказывается принимать без упаковки. Прав ли он?
Зимняя обувь куплена в октябре - гарантия истекла в марте. Как вернуть деньги?
Продавщица отказывается вернуть деньги за обувь, несмотря на то
Возможны ли взыскания за хранение и как получить оплату за экспертизу?
Покупка кожаных полу-ботинок оказалась неудачной - продавец отказался вернуть деньги. Что делать?
Куплена обувь зимняя материал нубук 5 раз одевала, появилась дырка. Как можно обменять некачественную обувь?
Проблемы с женскими туфлями - не вертикальное положение одной туфли и смещение каблука - как рассказать продавцу о браке?
Что делать, если новая кожаная обувь начинает разрушаться через 10 дней?
Важный вопрос о правах покупателя - подписание акта уценки и возможность обмена или возврата товара
Возврат бракованной зимней обуви - что делать, если продавец предлагает ремонт вместо денег?
Кожаные зимние ботинки начали протекать перед истечением гарантии – что делать?
Я купила кожаную обувь 15.04.2021 года и буквально в конце октябре треснула подошва, что мне делать, можно ли ее вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут