Мои проблемы с Geek Brains - Оплаченные видеоуроки исчезли после расторжения договора без моего согласия
Вопрос №20375452
из г. Краснодар
опубликован 31.03.2023, 09:18
опубликован 31.03.2023, 09:18
Долго сомневалась, но пошла обучаться на курсы в Geek Brains на аналитика по льготной программе "Цифровые Профессии", со скидкой 50%.
Когда оставила заявку менеджеры Geek Brains начали звонить постоянно и рассказывать какая у них классная школа.
Я шла на новую профессию и у меня не было вообще никаких знаний в области программирования, о чем я постоянно говорила менеджерам пытаясь понять смогу ли я вообще потянуть программу, на что они меня убеждали что конечно все получится.
Я оплатила курс и пошла учиться, с первых же уроков я поняла что не потяну обучение, потому что курс предполагал какую то подушку знаний, я после каждого урока еще долго гуглила информацию чтобы хоть как-то разобраться. Конечно я очень отстала. Через неделю обучения я через телеграмм бот, который нам предоставили для связи с кураторами написала что не успеваю и хочу прекратить обучение. Через несколько дней мне перезвонил менеджер и говорил что вернуть получится совсем малую сумму, и в разговоре убедил что записи видео уроков останутся у меня навсегда и я смогу досмотреть все видеозаписи в своем режиме и научиться чему то, с той лишь разницей что у меня не будет диплома, потомучто я не прохожу аттестацию и не сдам итоговый проект. Я согласилась не расторгать договор. Но спустя два месяца все видеоуроки пропали.
Я написала в службу поддержки спросить в чем же дело? Мне ответили "Вы не проходите аттестацию, с вами в одностороннем порядке расторгли договор и закрыли доступ к видеоурокам".
Скажите, я могу что-то сделать в этом случае? Вернуть хотя бы частично деньги? Или что бы они открыли все таки доступ к курсу и смогла его досмотреть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, я так понимаю вы не расторгли договор а продолжили обучение почти до самого конца? В таком случае если вы прослушали полный курс, то ничего не получится вернуть.
31.03.2023, 10:26
Задать вопрос юристу
Здравствуйте! Да, я не стала стала расторгать договор, но и курс не прослушала до конца. И хотела бы чтоб мне дали такую возможность дослушать. Это возможно?
31.03.2023, 10:57
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно оформить претензию по возврату денег за обучение в Geek Brains - электронная почта или почтовый адрес?
Как вернуть деньги за неиспользованные вебинары в Geek Brains - опыт студента и претензия по ЗОЗПП
Как вернуть деньги за неиспользованный курс Geek Brains на IT-специалиста - план действий
У меня вопрос... Может ли мой муж подарить дом без моего согласия после расторжения брака, если дом оформлен только на него?
Долго не возвращали денежные средства после расторжения договора после покупки санаторной путевки.
Проблемы после расторжения договора с Ростелеком - квитанции о долгах и угрозы коллекторов
Помогите составить претензию банку для расторжения договора после возврата косметики дешевле и расторжения договора с дешевле.
Как предъявить иск, когда жена без согласия продала совместно приобретенный автомобиль?
Проблемы после расторжения договора на аренду офисного помещения
Что делать, если страховая компания требует оплатить страховку после расторжения договора?
Проблемы после расторжения договора с МТС - требуют деньги за не предоставленные услуги
Проблемы после расторжения договора аренды - требования оплаты истекшего периода
Проблемы после расторжения договора с Дом. ру - непредвиденные расходы и необходимость оплаты приставки в рассрочку
Застройщик отказался оплатить госпошлину после расторжения договора долевого участия - что делать дальше?
Запрос на стоимость составления претензии для расторжения договора с GeekBrains и возврата денег.
Исполнитель отказывается переводить деньги после расторжения договора - каковы мои права?
Что делать, если коллекторская фирма исчезла после договора об урегулировании долга?
Место учета после расторжения трудового соглашения - выбор между местом регистрации и местом проживания
После выплаты основного долга и после расторжения договора банк подал на штрафы и проценты имеет ли право?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут