Администрация вогнала пенсионера в долги и хочет выселить без жилья - что делать?

У меня мама с 2003 г прописана в общежитии (комната 9 метров), жила там по коммерческому найму от администрации. С 2013 г встала в очередь на жильё, как малоимущая. В общежитии не проживает уже больше 8 лет (администрация знает об этом), живёт в 1 ком квартире с сыном и платит за квартиру сына (есть распечатки). Договор соц. найма с ней до сих пор не заключали, а просто каждый год кормят обещаниями, что вот-вот и дадут нормальное жильё и подсовывают договор продления (последний закончился ещё в 20 г, других не было). С прошлого года (2022 г) у неё начали из пенсии вычитать 2000 р за свет (долг 20 тыс, сменилась УК), никаких писем и уведомлений от суда не получала. Сейчас она сходила в администрацию и попросила, чтобы они забрали комнату обратно, чтобы долги не копились. Администрация тут же насчитала ещё 46 тыс за коммуналку и сказала, чтобы она заплатила все долги, отдала ключи и снялась с регистрационного учёта сама. В суд на выселение они не подают. Что можно сделать? Куда идти? Администрация вогнала малоимущего пенсионера в долги (бесконечное враньё и несколько попыток засунуть её в "тараканники"), никакой нормальной комнаты не предоставила, а теперь хочет выселить в никуда.