Проблема с зимними сапогами - стирание краски после эксплуатации и отказ магазина в замене – кто виноват?
Вопрос №2038025
из г. Новосибирск
опубликован 26.11.2012, 08:45
опубликован 26.11.2012, 08:45
Купила зимние сапоги, через 4 дня эксплуатации по заснеженным тропам с пластиковых каблуков стерлась краска, вернула в магазин, там сказали, что это не является браком, мол так и должно быть. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
на этот вопрос может ответь эксперт, допустим ли такой дефект ГОСТом или нет. пишите претензию пусть продавец сделает надпись с вышеуказанными вами аргументами. проводите экспертизу обуви, если недостаток подтвердиться то См. ст. 4,18,19 (обмен 21, возврат стоимости 22) закона о защите прав потребителей.
26.11.2012, 09:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 52 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Появление трещин на новых зимних сапогах после 29 дней использования - брак или неправильное использование?
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и потребовать компенсацию?
Проблемы с купленными зимними сапогами - что делать и куда обратиться?
Замечено кривое крепление подошвы в новых сапогах - брак или можно вернуть?
Проблемы с зимними сапогами - что входит в гарантию и как добиться возврата денег
Проблема с замком в новых сапогах - магазин отказался помочь
Проблема со скрипом подошвы - неисправность или особенность зимних кожаных сапог?
Купила босоножки проходила в них два дня слегка стерлась краска на стельках - является ли этот дефект браком?
Испорченные зимние сапоги - кто несет ответственность и что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут