Проблема с зимними сапогами - стирание краски после эксплуатации и отказ магазина в замене – кто виноват?
Вопрос №2038025
из г. Новосибирск
опубликован 26.11.2012, 08:45
опубликован 26.11.2012, 08:45
Купила зимние сапоги, через 4 дня эксплуатации по заснеженным тропам с пластиковых каблуков стерлась краска, вернула в магазин, там сказали, что это не является браком, мол так и должно быть. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
на этот вопрос может ответь эксперт, допустим ли такой дефект ГОСТом или нет. пишите претензию пусть продавец сделает надпись с вышеуказанными вами аргументами. проводите экспертизу обуви, если недостаток подтвердиться то См. ст. 4,18,19 (обмен 21, возврат стоимости 22) закона о защите прав потребителей.
26.11.2012, 09:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 52 минуты
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
693
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
823
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 372
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 923
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 806
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Появление трещин на новых зимних сапогах после 29 дней использования - брак или неправильное использование?
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и потребовать компенсацию?
Проблемы с купленными зимними сапогами - что делать и куда обратиться?
Замечено кривое крепление подошвы в новых сапогах - брак или можно вернуть?
Проблемы с зимними сапогами - что входит в гарантию и как добиться возврата денег
Проблема с замком в новых сапогах - магазин отказался помочь
Проблема со скрипом подошвы - неисправность или особенность зимних кожаных сапог?
Купила босоножки проходила в них два дня слегка стерлась краска на стельках - является ли этот дефект браком?
Испорченные зимние сапоги - кто несет ответственность и что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут