Купить электровелосипед со скидкой и вернуть его обратно - правомерно ли это?
Вопрос №20384195
из г. Самара
опубликован 03.04.2023, 10:51
опубликован 03.04.2023, 10:51
Вопрос: человек купил электровелосипед со скидкой в 25%. Витринный образец.
ПРодавцы попытались "скрутить" гарантию на аккумулятор (указали в договоре 3 месяца, вместо 6 месяцев по закону), но покупатель настоял на том, чтобы в договоре было прописано 6 месяцев.
В течении 3 х недель использования выяснилось:
1. Ёмкость аккумулятора примерно 35-40% от его заявленной мощности (убитый аккумулятор).
2. Проблема с тормозными дисками.
Покапателя за свой счёт гоняют по говороду в разные сервисные центры, много денег потрачено на такси.
Покупатель обратился в магазин с требованием вернуть велосипед обратно. В магазине ему отказывают, объясняю тем, что электровелосипед, купленный со скидкой возврату не подлежит.
Уточните, пожалуйста, правомерно ли это?
Имеет ли право покупатель вернуть такой электровелосипед?
С уважением,
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Нет, неправомерно. Скидка в этом случае на порядок действий не влияет.
Если Вам предоставили недостоверную информацию о товаре, продали бу товар под видом нового, с недостатками, то Вы вправе требовать возврат денег в соответствии со ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей.
На данный момент обращайтесь в магазин с письменной претензией и указывайте в ней Ваши требования. Ответить обязаны в течение 10 дней. Если результата не будет, можно подавать жалобу в Роспотребнадзор, при необходимости иск в суд.
С уважением.
03.04.2023, 11:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за развёрнутый ответ.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите претензию и оставляйте товар у продавца по акту.
Далее в суд
03.04.2023, 10:54
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мальчик отказывается вернуть бу телефон после обнаружения неисправностей - что делать?
Моего гражданского мужа депортировали. Он гражданин Армении. Я беременна на 5 месяце. Как я могу его вернуть обратно вернуть.
Сегодня купил за наличный расчет мотоцикл хотел обратно вернуть могу ли я его обратно вернуть.
Вопрос возврата дизельной тепловой пушки - пользовалась меньше месяца, исправна, но не подходит для работы в помещении
Возможно ли вернуть мобильный телефон и получить деньги обратно, если он был куплен 2 дня назад?
Я выехал из Туркменистана на ПМЖ в РФ по статусу переселенца могу ли я вернуться обратно купить недвижимость и прописаться.
Я продала квартиру. Хочу её вернуть обратно. Выкупить или расторгнуть договор? Как поступить? Что мне это будет стоить?
Может ли покупатель вернуть обратно купленную мебель, которую уже собрал и ему не понравился дизайн?
Как вернуть платье после нанесения макияжа и укладки, если прошло 7 дней с момента покупки в интернет-магазине?
Могу ли я вернуть обратно купленную дизельную тепловую пушку в магазин.
Можно ли вернуть обратно купленные сапоги?
Возможен ли возврат купленного хрусталика при операции на катаракту - юридический аспект
Вернуть обратно купленный товар
Купил телефон он мне не подошел могу ли я его вернуть обратно? Купил 3 дня назад..
Хотелось микроволновую печь поменять на аналогичный товар или вернуть обратно купили 4 дня назад.
Купил зубную электрощетку в запаянной упаковке. Дома распаковал, после чего решил вернуть обратно. Вернут ли мне деньги?
Купили электровелосипед, прошло две недели, велосипед не едет так как надо по его тех характеристики, что можно сделать.
Я купила электровелосипед в другом городе прислали по почте, теперь есть неисправность ещё не прошёл гарантийный срок. Как быть?
Ученик 9 класса не сдал контрольную работу по химии за 8 класс - возможен ли возврат в 8 класс?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут