Купить электровелосипед со скидкой и вернуть его обратно - правомерно ли это?

Вопрос №20384195 из г. Самара
опубликован 03.04.2023, 10:51

Вопрос: человек купил электровелосипед со скидкой в 25%. Витринный образец. ПРодавцы попытались "скрутить" гарантию на аккумулятор (указали в договоре 3 месяца, вместо 6 месяцев по закону), но покупатель настоял на том, чтобы в договоре было прописано 6 месяцев. В течении 3 х недель использования выяснилось: 1. Ёмкость аккумулятора примерно 35-40% от его заявленной мощности (убитый аккумулятор). 2. Проблема с тормозными дисками. Покапателя за свой счёт гоняют по говороду в разные сервисные центры, много денег потрачено на такси. Покупатель обратился в магазин с требованием вернуть велосипед обратно. В магазине ему отказывают, объясняю тем, что электровелосипед, купленный со скидкой возврату не подлежит. Уточните, пожалуйста, правомерно ли это? Имеет ли право покупатель вернуть такой электровелосипед? С уважением,

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25302 отзывa

Здравствуйте.

Нет, неправомерно. Скидка в этом случае на порядок действий не влияет.

Если Вам предоставили недостоверную информацию о товаре, продали бу товар под видом нового, с недостатками, то Вы вправе требовать возврат денег в соответствии со ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей.

На данный момент обращайтесь в магазин с письменной претензией и указывайте в ней Ваши требования. Ответить обязаны в течение 10 дней. Если результата не будет, можно подавать жалобу в Роспотребнадзор, при необходимости иск в суд.

С уважением.

03.04.2023, 11:50

Спасибо за развёрнутый ответ.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты