Возврат денег GeekBrains

ИВАН, нужно ознакомиться с договором обучения, какие в нём условия, в том числе и при отказе от обучения. Но пробуйте руководствоваться Законом о защите прав потребителей. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Предъявите к ним претензию, о некачественном обучении, и о расторжении договора на обучение. Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. Подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

Здравствуйте.

Договор не прикреплен. Прикрепите пожалуйста.

Вы вправе отказаться от исполнения договора с покрытием Исполнителю фактически понесенных расходов (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей").

Здравствуйте Уважаемый Иван!

Договор Вы не прикрепили.

Направляйте письменную претензию на возврат денежных средств и заявление о расторжении договора с требованием оплаты полной суммы внесенную Вами на счет.

Основываетесь: ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Договор считается расторгнутым с даты получения уведомления, либо вы можете указать в уведомлении конкретную дату, с которой договор прекращает действовать.

Также можете указать Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если Вам не вернут денежные средства в течении 10 дней, обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Всего Вам наилучшего!

Читаем условия договора. Гарантия возврата денежных средств

7.1. Если Содействие оказалось неуспешным, Исполнитель возвращает денежные

средства, уплаченные Пользователем за Программу.

7.2. Возврат денежных средств в полном объёме осуществляется при идеальном

прохождении Программы (сдача всех домашних заданий, получение только

оценок 5 за задание, прохождение всех тестов и т. д.) и полном соответствии

требованиям, указанным в настоящем Положении.

7.3. В иных случаях, не связанных с нарушением Положения, осуществляется

частичный возврат денежных средств. Величина возврата рассчитывается

Исполнителем в зависимости от успешности прохождения Программы и

наличия Обстоятельств, потенциально препятствующих успешному

Содействию, но не может составлять менее чем 20 % от стоимости.

7.4. В случае нарушения условий настоящего Положения Исполнитель вправе

прекратить оказывать Содействие Пользователю. В этом случае Исполнитель

уведомляет об этом Пользователя с указанием причины.

7.5. В случае нарушения условий настоящего Положения и в зависимости от

тяжести нарушения, Исполнитель имеет право по своему выбору как

отказаться от возврата денежных средств, так и вернуть часть денежных

средств в качестве выражения своей доброй воли.

Итак вывод, вам обязаны вернуть деньги за минусом 26200 рублей, =104 800,

Предъявите им претензию, и в суд.

Вы вправе в первые две недели расторгнуть договор и вернуть все деньги, отказ невозможен.

Пишите претензию, дайте 10 дней для возврата средств.

При отказе с иском в суд по месту проживания, пошлину не платите.

Неустойку можете также взыскать.

- см. ст. 17, 22, 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ

Договора нет прикреплённого, но это и не важно.

Претензия - ст. 32 ЗоЗПП - заявление в Роспотребнадзор о возбуждении дела об административном правонарушении - ст. 14.8 КоАП РФ - иск в суд.

Вот такая схема...

Здравствуйте, Иван! Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если уже предъявлено требование возврата денежных средств, то если исполнитель не может обосновать фактические расходы и отказывается вернуть деньги, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, если претензия исполнителю зафиксирована.

Иван, добрый день.

В практике уже возвращали деньги гражданам по онлайн курсам.

Обращайтесь к любому юристу, поможем в возврате.

Сначала надо юридически грамотную претензию составить. Скорее всего последует отказ, далее обращаемся в суд с иском.

_______

Исковое заявление должно соответствовать требованиям ст.ст.131-132 ГПК РФ.

Право на отказ от договора императивно, согласно статьи 32 Законп РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей

Ваш исполнитель должен фактически подтвердить расходы по договору, а как правило, в суд они никаких подтверждений не приносят

_______

С уважением, Дарья Алексеевна