Ошибочное перечисление коммунальных платежей через Сбербанк ОН-лайн - Как производить возврат денег при неправильном зачислении

Вопрос №2320970 из г. Липецк
опубликован 25.03.2013, 18:00

При оплате коммунальных услуг через систему Сбербанк ОН-лайн ошибочно перечислила деньги в другую организацию (нужно было ГУК Центральная, перечислила в ГУК Центр). Увидев в следующем квитке долг по оплате ком. услуг, пошла выяснять в ЖЭК, откуда он взялся, предоставила свой чек об оплате. ЖЭК выяснял 4 месяца, затем отправили в МОЙ Центральный ГУК, якобы деньги уже там, просто перечисление было сделано напрямую, а не через их посредника. В ГУКе меня отправили в Сбербанк, т.к. в чеке стоят не их реквизиты. В сбербанке посоветовали написать заявление на возврат денег обещали рассмотреть в течение месяца и перезвонить. Месяц истек, звоню сама, в ответ услышала - ваши деньги были перечислены в указанную вами организацию, езжайте туда.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дунаева Ольга Вадимовна

Юрист Ярославль, стаж 7 лет

5.0 240 отзывов

Ошибка была допущена вами, поэтому вам нужно было сразу обращаться в организацию, в которую ошибочно отправили деньги, с требованием вернуть уплаченную вами сумму как ошибочно им перечисленную. Эта организация обязана деньги вам вернуть, т.к. у нее это будет неосновательным обогащением.

Заявление на возврат в двух экземплярах - один для организации, на втором - вашем - пусть поставят отметку о получении. К заявлению приложите копию платежного документа, на основании которого денежные средства были списаны с вашего счета и перечислены в эту организацию.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ошибочное перечисление коммунальных платежей через Сбербанк ОН-лайн - Как производить возврат денег при неправильном зачислении

Похожие вопросы