Как получить компенсацию за неработающий компьютер после отказа в гарантийном ремонте?

Что делать если получили отказ по причине "дефектов не выявлено" спустя месяц после гарантийного ремонта, но устройство не работает? Здравствуйте, сдали комп в гарантийный ремонт потому что стал в какой то момент резко шуметь а потом выключаться экран монитора, ждали чуть меньше месяца и получили акт отказа, так как дефекта они не обнаружили, дефект в накладной был немного написан не так "шумит при работе" но мы уже поздно оьратили внимание и подумали что все будет нормально, но теперь такое чувство будто они даже и не смотрели и не включали его все это время. Вчера мы забрали комп и он теперь даже не показывал монитор. Мы попробовали переподключить монитор три раза, у нас есть видео, что монитор теперь просто ничего не показывает, получается они вернули нам компьютер еще в более худшем состоянии. Можно доказать что дело даже не в мониторе, потому что при подключении к ноутбуку монитор работает, так что дело все еще в компе, скорее всего в видеокарте. Но не суть, нас отправили в сервисный центр и мы снова в гарантийном отделе сдали комп на повторный гарантийный ремонт потому что они сказали что больше ничего не могут сделать + написали заявление с требованием и объяснили в нем ситуацию, сказали что возможно вам согласятся вернуть деньги/заменитт (смотря какое требование, я написала что требуем вернуть деньги если не будет результата от повторного обслуживания) но на него особо нет надежды, потому что ответ придет через 10 дней, а ремонт может затянуться до 45 дней, и я не написала что нужно срочно, но мы совсем не согласны с решением акта отказа, и мы об этом написали хотя бы, поэтому возможно будет отклик в нашу пользу.. переживаю по этому поводу, что снова откажут, а компьютер не рабочий, или откажут сразу и обвинят во всем нас. знаем, что можно писать претензию, но планируем уже после завершения повторного гарантийного ремонта. Что вы можете сказать по этому поводу?