Спорные требования сервисного центра - оплата ремонта гарантийного товара без кассового чека
Вопрос №20393947
из г. Кострома
опубликован 06.04.2023, 08:50
опубликован 06.04.2023, 08:50
Имеет ли право сервисный центр требовать оплату за ремонт гарантийного товара из-за отсутствия кассового чека. Сломался телевизор LG (был еще на гарантии), сдали в сервисный центр они приняли по гарантийному талону и товарному чеку. Заменили матрицу, и теперь говорят, что нужен обязательно кассовый чек (без него только платный ремонт). Кассового чека у нас нет, платный ремонт нас не устраивает, просим вернуть без ремонта, но сервисный центр не отдает пока не заплатим.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Калинина Ольга Николаевна, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 16.02.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека".
06.04.2023, 08:55
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день. У вас есть возможность запросить копию того чека, который требуется, при чем запросить там, где вам первоначально он выдавался.
06.04.2023, 08:52
В магазине, где покупали телевизор, кассовый чек не могут сделать задним числом, и копии у них тоже нет
06.04.2023, 09:03
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 821
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за золотое кольцо с выпавшим фианитом без кассового чека - как правильно написать заявление в магазин?
Требования сервисного центра о документах монтажной организации для гарантийного ремонта водонагревателя - что делать?
Вышел срок гарантийного ремонта товара. Магазин деньги не отдает, товар не отдают. Ссылаются на задержку работы сервисного центра.
Возможность возврата денег за ремонт в первом сервисном центре в связи с обнаружением некачественного выполнения работ
Бухгалтерия не оплачивает проезд в отпуск самолетом по электронным билетам без кассового чека, оплата производилась картой.
Отсутствие кассового чека - возможность отказа бухгалтерии в оплате коммунальных услуг сельскому учителю
Я продавец. Могу ли я отказать покупателю в доставке до сервисного центра, товара, не надлежащего качества весом менее 5 кг.
Увеличивается ли срок гарантийного ремонта при отдаленности сервисного центра и выпадении праздничных дней?
Могу ли я требовать замены мобильного телефона, если он самостоятельно выключается через 4 дня после покупки
Проблемы с проточным водонагревателем без гарантийного талона - как найти решение?
Доказательность фото товара и кассового чека без наименования товара для суда - возможно ли установить место покупки?
Могу ли я сразу отказаться от гарантийного ремонта мультиварки, если да то что просить у сервисного центра, акт?
Что делать, если мобильный телефон из сервисного центра по гарантии оказывается ненадлежащего вида
«После ремонта ноутбука сгорел процессор - как доказать ненадлежащий ремонт сервисного центра?»
Как отказаться от дорогостоящего ремонта кофемашины и избежать неправомерных требований сервисного центра?
Проблемы с гарантией и ремонтом iPhone 4 - что делать без гарантийного талона?
Скажите транспортировка с магазина до сервисного центра и обратно входит в 45 дней гарантийного ремонта?
Проблемы с пылесосом после гарантийного ремонта - что дальше делать?
Как получить возврат налога при отсутствии кассового чека при оплате ремонта в новостройке у ИП?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут