Как вернуть товар и деньги за наушники AirPods, купленные в DNS с различающимися серийными номерами?
Вопрос №20396367
из г. Архангельск
опубликован 06.04.2023, 21:25
опубликован 06.04.2023, 21:25
Мой друг купил наушники airpods в ДНС, когда он понял, что с ними что-то не так, он обратился в магазин и ему сказали сдать товар в сервисный центр (тоже от днс), чтобы узнать оригинальные наушники или нет. После этого мой друг заметил, что серийный номер на кейсе от наушников и на коробке различается, а серийный номер на кейсе при проверке выдает « К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен...». В ДНС отказываются принимать товар, ссылаясь на то, что серийный номер на коробке и кейсе различаются, говоря, что не могут доказать, что это не мой друг заменил их. Что делать? Как вернуть товар и деньги за него? Коробка, чек есть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно попробовать написать претензию в магазин а также обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, что продают подделки.
06.04.2023, 21:49
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Можете запрос в эппл сделать и понять, оригинальный товар или нет.
06.04.2023, 21:29
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3
81 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 525
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправные наушники AirPods Pro?
Проблема с гарантией - как вернуть деньги за перепроданные наушники AirPods 3 из салона МТС
В теле 2 были куплены наушники airpods, оказались, что привезены из Европы, НЕ Ростест. Возможно ли добиться возврата денег?
Продали поддельные наушники airpods pro 2 за 7 т.р. на Авито, с продавцом оригинал или нет не обсуждали что мне делать?
Опасность покупок на сайте beru.ru - заказал наушники airpods pro за 16990 рублей и получил не оригинал
Потеряла наушники AirPods в метро - как вернуть их по гарантии и предотвратить воровство
Сдала наушники Airpods беспроводные первое поколение по гарантии на ремонт, а вернули под.
У меня наушники Airpods и один разгрызла собака могу ли я поменять их?
Как защитить свои права как потребителя в Сервисном Центре при поломке наушников AirPods?
Как вернуть подделку беспроводных наушников AirPods, приобретенных в Евросети?
Отказ от обмена наушников AirPods в магазине М.Видео - причина - предмет личной гигиены или некачественный товар?
Проблемы с наушниками AirPods - возможен ли возврат или обмен товара в срок гарантии?
Последствия продажи открытых копий наушников AirPods физическим лицом - юридическая ответственность продавца и оператора
Мошенничество с подделкой наушников AirPods - что делать, если потеряли деньги и столкнулись с угрозами?
Могу ли я вернуть товар (наушники) без чека упаковки?
Как вернуть деньги за поддельные AirPods, купленные на Avito?
Возможность возврата купленных дверей согласно договору купли-продажи
Можно ли вернуть наушники, купленные в ларьке где не выдают чеков, если одна сторона наушника перестала работать на 4 день?
Можно ли вернуть деньги за купленные наушники в распакованном виде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут