«Как вернуть обувь с ужасным запахом резины в магазин?»
Вопрос №20397601
из г. Вологда
опубликован 07.04.2023, 11:05
опубликован 07.04.2023, 11:05
Можно ли вернуть в магазин обувь, от которой исходит ужасный запах резины (подошва резиновая). Носила один раз по квартире и пол часа в офисе, дольше не смогла, запах наполнил все помещение.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Галина.
Порядок действий в таком случае:
1. Письменная претензия к продавцу с требованием принять обувь к возврату с приложением копии чека за покупку, если имеется. Получить отметку продавца на втором экземпляре претензии с датой и подписью продавца о том, что претензия принята. Второй экземпляр претензии (с отметкой продавца) сохранить у себя.
2. При не удовлетворении претензии обратиться к любому товароведу-эксперту для дачи заключения о некачественности обуви.
3. Составить исковое заявление в суд с приложением копии претензии и копии заключения эксперта. Взыскать стоимость обуви, расходы за экспертизу, прочие расходы, моральный вред, штраф.
Основание: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" .
07.04.2023, 13:21
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Галина, да, можете требовать возврата денег!
Так как налицо некачественная резина, а следовательно и некачественная обувь.
Однозначно - нужно написать очень подробную и грамотную претензию о возврате вам денежных средств, со ссылками на законодательство РФ.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Такое право вам дает закон, в том числе:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
07.04.2023, 11:07
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
134
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
616
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Имею ли я право вернуть купленную обувь по акции без использования?
Какую статью ТК применить для увольнения работника с ужасным запахом пота?
Управляющая компания использовала дешевую масляную краску с ужасным запахом при косметическом ремонте подъезда
Тепловозы вблизи железной дороги - нарушение санитарных зон или допустимая практика?
Как в магазин вернуть обувь в магазин если она
Когда покупатель может вернуть обувь в интернет-маг
Проблемы со здоровьем и запахи резины - Что делать с магазином-спортзалом в двухэтажном доме?
Как вернуть купленную обувь без чека и получить деньги обратно?
Могу ли я вернуть зимнюю обувь, если обувь ужасно скользкая
Могу ли я вернуть тюбинг из за резкого запаха резины, если уже пользовались один раз.
Проблема с новыми ботинками для ребенка - боль, мозоли и отказ магазина в возврате. Что делать?
Продавец автошин и аккумуляторов - Запах резины и доплата за вредность работы
Купили обувь одели два раза на улицу и обувь ужасно не удобная можем ли вернуть ее в магазин.
Вопрос о возврате обуви в магазин с отклеившейся подошвой после использования
Можно ли вернуть в магазин обувь, которая оказалась тесной и не носилась?
Возможно ли вернуть в магазин обувь, если она не подходит размером на одну из ног?
Возможно ли вернуть обувь с растегивающимся замком и получить деньги назад?
Можно ли вернуть в магазин обувь и потребовать возврат денежных средств если сапоги не подошли по размеру. В эксплуатацию не были.
Возврат обуви после истечения 14-дневного срока - что делать, если она не подходит по размеру и была куплена вне сезона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут