«Как вернуть обувь с ужасным запахом резины в магазин?»
Вопрос №20397601
из г. Вологда
опубликован 07.04.2023, 11:05
опубликован 07.04.2023, 11:05
Можно ли вернуть в магазин обувь, от которой исходит ужасный запах резины (подошва резиновая). Носила один раз по квартире и пол часа в офисе, дольше не смогла, запах наполнил все помещение.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Галина.
Порядок действий в таком случае:
1. Письменная претензия к продавцу с требованием принять обувь к возврату с приложением копии чека за покупку, если имеется. Получить отметку продавца на втором экземпляре претензии с датой и подписью продавца о том, что претензия принята. Второй экземпляр претензии (с отметкой продавца) сохранить у себя.
2. При не удовлетворении претензии обратиться к любому товароведу-эксперту для дачи заключения о некачественности обуви.
3. Составить исковое заявление в суд с приложением копии претензии и копии заключения эксперта. Взыскать стоимость обуви, расходы за экспертизу, прочие расходы, моральный вред, штраф.
Основание: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" .
07.04.2023, 13:21
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Галина, да, можете требовать возврата денег!
Так как налицо некачественная резина, а следовательно и некачественная обувь.
Однозначно - нужно написать очень подробную и грамотную претензию о возврате вам денежных средств, со ссылками на законодательство РФ.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Такое право вам дает закон, в том числе:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
07.04.2023, 11:07
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 418
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 943
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имею ли я право вернуть купленную обувь по акции без использования?
Какую статью ТК применить для увольнения работника с ужасным запахом пота?
Управляющая компания использовала дешевую масляную краску с ужасным запахом при косметическом ремонте подъезда
Тепловозы вблизи железной дороги - нарушение санитарных зон или допустимая практика?
Как в магазин вернуть обувь в магазин если она
Когда покупатель может вернуть обувь в интернет-маг
Проблемы со здоровьем и запахи резины - Что делать с магазином-спортзалом в двухэтажном доме?
Как вернуть купленную обувь без чека и получить деньги обратно?
Могу ли я вернуть зимнюю обувь, если обувь ужасно скользкая
Могу ли я вернуть тюбинг из за резкого запаха резины, если уже пользовались один раз.
Проблема с новыми ботинками для ребенка - боль, мозоли и отказ магазина в возврате. Что делать?
Продавец автошин и аккумуляторов - Запах резины и доплата за вредность работы
Купили обувь одели два раза на улицу и обувь ужасно не удобная можем ли вернуть ее в магазин.
Вопрос о возврате обуви в магазин с отклеившейся подошвой после использования
Можно ли вернуть в магазин обувь, которая оказалась тесной и не носилась?
Возможно ли вернуть в магазин обувь, если она не подходит размером на одну из ног?
Возможно ли вернуть обувь с растегивающимся замком и получить деньги назад?
Можно ли вернуть в магазин обувь и потребовать возврат денежных средств если сапоги не подошли по размеру. В эксплуатацию не были.
Возврат обуви после истечения 14-дневного срока - что делать, если она не подходит по размеру и была куплена вне сезона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут