«Как вернуть обувь с ужасным запахом резины в магазин?»
Вопрос №20397601
из г. Вологда
опубликован 07.04.2023, 11:05
опубликован 07.04.2023, 11:05
Можно ли вернуть в магазин обувь, от которой исходит ужасный запах резины (подошва резиновая). Носила один раз по квартире и пол часа в офисе, дольше не смогла, запах наполнил все помещение.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Галина.
Порядок действий в таком случае:
1. Письменная претензия к продавцу с требованием принять обувь к возврату с приложением копии чека за покупку, если имеется. Получить отметку продавца на втором экземпляре претензии с датой и подписью продавца о том, что претензия принята. Второй экземпляр претензии (с отметкой продавца) сохранить у себя.
2. При не удовлетворении претензии обратиться к любому товароведу-эксперту для дачи заключения о некачественности обуви.
3. Составить исковое заявление в суд с приложением копии претензии и копии заключения эксперта. Взыскать стоимость обуви, расходы за экспертизу, прочие расходы, моральный вред, штраф.
Основание: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" .
07.04.2023, 13:21
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Галина, да, можете требовать возврата денег!
Так как налицо некачественная резина, а следовательно и некачественная обувь.
Однозначно - нужно написать очень подробную и грамотную претензию о возврате вам денежных средств, со ссылками на законодательство РФ.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Такое право вам дает закон, в том числе:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
07.04.2023, 11:07
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имею ли я право вернуть купленную обувь по акции без использования?
Какую статью ТК применить для увольнения работника с ужасным запахом пота?
Управляющая компания использовала дешевую масляную краску с ужасным запахом при косметическом ремонте подъезда
Тепловозы вблизи железной дороги - нарушение санитарных зон или допустимая практика?
Как в магазин вернуть обувь в магазин если она
Когда покупатель может вернуть обувь в интернет-маг
Проблемы со здоровьем и запахи резины - Что делать с магазином-спортзалом в двухэтажном доме?
Как вернуть купленную обувь без чека и получить деньги обратно?
Могу ли я вернуть зимнюю обувь, если обувь ужасно скользкая
Могу ли я вернуть тюбинг из за резкого запаха резины, если уже пользовались один раз.
Проблема с новыми ботинками для ребенка - боль, мозоли и отказ магазина в возврате. Что делать?
Продавец автошин и аккумуляторов - Запах резины и доплата за вредность работы
Купили обувь одели два раза на улицу и обувь ужасно не удобная можем ли вернуть ее в магазин.
Вопрос о возврате обуви в магазин с отклеившейся подошвой после использования
Можно ли вернуть в магазин обувь, которая оказалась тесной и не носилась?
Возможно ли вернуть в магазин обувь, если она не подходит размером на одну из ног?
Возможно ли вернуть обувь с растегивающимся замком и получить деньги назад?
Можно ли вернуть в магазин обувь и потребовать возврат денежных средств если сапоги не подошли по размеру. В эксплуатацию не были.
Возврат обуви после истечения 14-дневного срока - что делать, если она не подходит по размеру и была куплена вне сезона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут