«Как вернуть обувь с ужасным запахом резины в магазин?»
Вопрос №20397601
из г. Вологда
опубликован 07.04.2023, 11:05
опубликован 07.04.2023, 11:05
Можно ли вернуть в магазин обувь, от которой исходит ужасный запах резины (подошва резиновая). Носила один раз по квартире и пол часа в офисе, дольше не смогла, запах наполнил все помещение.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Галина.
Порядок действий в таком случае:
1. Письменная претензия к продавцу с требованием принять обувь к возврату с приложением копии чека за покупку, если имеется. Получить отметку продавца на втором экземпляре претензии с датой и подписью продавца о том, что претензия принята. Второй экземпляр претензии (с отметкой продавца) сохранить у себя.
2. При не удовлетворении претензии обратиться к любому товароведу-эксперту для дачи заключения о некачественности обуви.
3. Составить исковое заявление в суд с приложением копии претензии и копии заключения эксперта. Взыскать стоимость обуви, расходы за экспертизу, прочие расходы, моральный вред, штраф.
Основание: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" .
07.04.2023, 13:21
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Галина, да, можете требовать возврата денег!
Так как налицо некачественная резина, а следовательно и некачественная обувь.
Однозначно - нужно написать очень подробную и грамотную претензию о возврате вам денежных средств, со ссылками на законодательство РФ.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Такое право вам дает закон, в том числе:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
07.04.2023, 11:07
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Чита
Сараев Я В
5
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имею ли я право вернуть купленную обувь по акции без использования?
Какую статью ТК применить для увольнения работника с ужасным запахом пота?
Управляющая компания использовала дешевую масляную краску с ужасным запахом при косметическом ремонте подъезда
Тепловозы вблизи железной дороги - нарушение санитарных зон или допустимая практика?
Как в магазин вернуть обувь в магазин если она
Когда покупатель может вернуть обувь в интернет-маг
Проблемы со здоровьем и запахи резины - Что делать с магазином-спортзалом в двухэтажном доме?
Как вернуть купленную обувь без чека и получить деньги обратно?
Могу ли я вернуть зимнюю обувь, если обувь ужасно скользкая
Могу ли я вернуть тюбинг из за резкого запаха резины, если уже пользовались один раз.
Проблема с новыми ботинками для ребенка - боль, мозоли и отказ магазина в возврате. Что делать?
Продавец автошин и аккумуляторов - Запах резины и доплата за вредность работы
Купили обувь одели два раза на улицу и обувь ужасно не удобная можем ли вернуть ее в магазин.
Вопрос о возврате обуви в магазин с отклеившейся подошвой после использования
Можно ли вернуть в магазин обувь, которая оказалась тесной и не носилась?
Возможно ли вернуть в магазин обувь, если она не подходит размером на одну из ног?
Возможно ли вернуть обувь с растегивающимся замком и получить деньги назад?
Можно ли вернуть в магазин обувь и потребовать возврат денежных средств если сапоги не подошли по размеру. В эксплуатацию не были.
Возврат обуви после истечения 14-дневного срока - что делать, если она не подходит по размеру и была куплена вне сезона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут