Отказ Верховного суда в рассмотрении жалобы на защиту прав потребителей - что делать и как добиться справедливости?

Отказали в Верховном суде в рассмотрении жалобы по гражданскому делу: сначала единолично судья, затем написали жалобу на председателя ВС. Ответ пришёл от зам. председателя снова с отказом в рассмотрении жалобы. Понимаю, что жалобу не читали! Жалоба о защите прав потребителей, к ней приложено 4 письма за подписью и печатью должностных лиц района, области с информацией о том, что Ответчик нанёс мне материальный ущерб (я - Истец). При этом мне отказали в возмещении ущерба даже в этой части по причине того, что не доказана вина Ответчика. Как такое возможно, не понимаю? У меня же на руках железобетонные доказательства... Вопрос: писали последнюю жалобу на имя председателя ВС, ответил зам. председателя, может, можно написать опять на имя председателя, он же не ответил?) Логика подсказывает, что они в данном контексте равновесны, но всё же... И ещё - подскажите, есть ли возможность обратиться к прокурору, например, с этим же делом, если по юриспруденции все пути исчерпаны, или ещё куда, чтобы просто воздействовать на то, чтобы судьи прочитали жалобу, ознакомились с документами, написали бы хотя бы развёрнутый ответ на свою позицию о нерассмотрении жалобы в ВС, а не жалкую отписку в 5 строк. Спасибо всем, кто откликнется. Бесправие какое-то...