Обязательно ли размещение тарифов на сайте оператора кабельного телевидения?
Вопрос №20403318
из г. Симферополь
опубликован 09.04.2023, 21:13
опубликован 09.04.2023, 21:13
Обязан ли оператор кабельного телевидения размещать на своём сайте тарифы на свои услуги? Должен ли быть личный кабинет? Вот пример нашего оператора, где о тарифах и условиях предлагают узнавать только по телефону в рабочее время или письмом на электронную почту http://yaltatv.ru/услуги-и-тарифы/
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да.
В соответствии с пунктом 8 Правил оказания услуг связи в целях предоставления сведений об операторе связи, а также информации, необходимой для заключения и исполнения договора, оператор связи обязан создавать систему информационно-справочного обслуживания. Указанная информация на русском языке (при необходимости - на иных языках) в наглядной и доступной форме бесплатно доводится до сведения граждан либо юридических лиц с помощью информационно-справочной системы, а также в местах работы с абонентами.
Согласно пункту 9 Правил оказания услуг в информационно-справочной системе оператор связи бесплатно предоставляет абонентам следующую информацию: состояние лицевого счета абонента; сведения о бюро ремонта; сведения о местах работы с абонентами; тарифы на услуги связи для целей телерадиовещания; порядок, форма и системы оплаты услуг связи для целей телерадиовещания.
10.04.2023, 12:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 15 часов
В зависимости от региона, в котором действует оператор кабельного телевидения, могут существовать различные правовые требования к предоставлению информации о тарифах и услугах на сайте оператора.
Однако в большинстве случаев операторы кабельного телевидения обязаны предоставлять информацию о своих тарифах и услугах на своих официальных веб-сайтах, а также в личных кабинетах своих клиентов. Пользователи могут ознакомиться с тарифами, выбрать оптимальный тарифный план и заказать услуги в удобное для себя время.
Если у оператора нет личного кабинета или информации о тарифах на сайте, то клиенты могут столкнуться с трудностями при выборе тарифного плана и получении необходимой информации. В этом случае рекомендуется обратиться к оператору кабельного телевидения напрямую, чтобы получить полную информацию о его тарифах и услугах.
09.04.2023, 21:34
Похожие вопросы
Как получить копию договора оператора кабельного телевидения от ИП для оспаривания долга в суде
Куда можно пожаловаться на оператора кабельного телевидения который взимает плату за основные федеральные каналы?
Оплата за ненужную услугу - должен ли оператор кабельного телевидения вернуть деньги?
Законность требования оператора кабельного телевидения за бесплатные каналы
Возможно ли полное отключение телекоммуникаций от оператора кабельного телевидения при отказе от заключения договора
Отсутствие письменного уведомления о повышении абонентской платы - обязанности оператора и права абонента
Как составить уведомление на расторжение договора с оператором кабельного телевидения?
Незаконное использование моего имени для подключения кабельного телевидения в уфе - возможность аннулирования долга
Право оператора кабельного телевидения на отключение всех каналов, включая государственные, при задолженности абонента
Как получить деньги с организации за размещение кабелей и интернета для текущего ремонта дома?
Необходимость заключения письменного договора для отношений между Абонентом кабельного телевидения и Оператором
Имеет ли право оператор связи взимать плату за услуги кабельного телевидения, если договор был заключен с другим оператором?
Как защититься от претензии о неуплате абонентской платы по кабельному телевидению после расторжения договора
Пробитие отопления при подключении кабельного телевидения - как составить заявление и взыскать ущерб
Необходимость оплаты госпошлины ИП кабельного телевидения при подаче иска на взыскание задолженности с физического лица абонента
Взимание госпошлины у ИП кабельного телевидения при иске по задолженности по абонентской плате
Проблемы с тарифами кабельного телевидения - как добиться перерасчета и соблюдения условий договора?
За неоплату кабельного телевидения отключили телевидение без предупреждения и уведомлений об не оплате.
В период само изоляции должны ли работать работники кабельного телевидения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут