Жалоба на управляющую компанию - не выполняют текущий ремонт и не заменяют окна, что делать?

Дарья, обращайтесь с жалобой в прокуратуру и жилищную инспекцию. Однако, составьте все грамотно, а не в стиле "все плохо, помогите".

Дарья. конечно - прокуратура будет рассматривать и обязана это делать по любой поданной жалобе.

Закон это подтверждает:

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.12.2022) "О прокуратуре Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 09.01.2023)

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным.

Добрый день Дарья, пишите в ГЖИ жалобу за нарушение лицензионных правил по управлению МКД со стороны УО. Ст 14.1.3 Коап РФ. Там начиная с п.2 все ваши "болячки". Если ГЖИ отморозится, тогда пишите на них в прокуратуру. Если у вас Жилищник, то скорее всего ГЖИ переквалифицирует на ст. 7.22, но это неправильно. А вот когда вы сами начинаете что-то делать с общедомовым имуществом это неправильно, так как за это потом УО может вас наказать.

Здравствуйте, Дарья.

1. Насчет именно прокуратуры... Есть часть 2 статьи 21 Закона "О прокуратуре Российской Федерации", согласно которой при осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы.

Очень часто прокуратура пересылает подобные жалобы в жилищную инспекцию, о чем уведомляет человека, обратившегося с жалобой.

В свою очередь жилищная инспекция дает человеку отписку и уведомляет прокуратуру о том, что жалоба рассмотрена и ответ направлен в адрес "жалобщика".

2. Что касается "сама лично красила полы" и т.д.

Жители дома просили выполнить эти работы? Подтверждение есть (заявки, обращения...)? В таком случае есть шанс через суд потребовать компенсировать понесенные затраты.

Если обращений нет, то здесь действует правило "инициатива наказуема". К сожалению.

3. Жилищная в принципе обязана вынести представление (предписание) о выполнении работ, которые Вы указываете. Но нужно будет присутствовать в момент осмотра инспекторами окон, почтовых ящиков и т.п. Они точно требуют замены? Здесь как решат представители надзора.

4. Собственники вправе на общем собрании принять решение о выполнении конкретных работ и установить сроки их выполнения. Но здесь нужно смотреть реальные сроки, а не "в течение 10 дней с момента проведения собрания".

Решения общего собрания собственников обязательны для исполнения управляющей организацией, если они не признаны недействительными в судебном порядке.