Обман по курсам программирования - власти не хотят возвращать деньги после того, как курс был изменен и преподаватели были непрофессиональными.

Вопрос №20414187 из г. Астрахань
опубликован 13.04.2023, 15:55
Поддался на рекламу курсов программирования. По образованию программист, опыт работы 7 лет, но очень давно не практиковал. В рекламе курсов обещали, что любой человек, даже бабушка с улицы все поймет. В результате обучение шло как по маслу, я купил VIP тариф и у меня была опция идти с опережением группы, первый модуль прошел быстрее всей группы на полтора месяца. VIP тариф предусматривает 100% компенсацию затрат на обучение, перед оплатой говорили, что после первого модуля будут предоставлять заказы. Как понимаете ничего не предоставили и в аккурат перед тем, как я его закончил поменяли оферту, в новом варианте компенсация после завершения всего курса. Идем дальше... Второй модуль ну прям совсем не понятный, видеоуроки вела какая-то девушка далекая от программирования, понаделает ошибок, видео выключается и потом у нее уже все сделано)))). Долго пытался сам разобраться, но бесполезно. Обратился к кураторам, они признали, что данная особа не может вести уроки, так же это признали другие преподаватели (скрины есть). В результате передо мной извинились и сказали, что переделают курс и меня уведомят. Прошел месяц и начали появляться первые уроки. Сначала парень все объяснял даже слишком досконально, но к 5 уроку начал гнать и ничего не объяснять, в результате ничего не понятно. По договору курсу должны были идти с октября 2022 до 4 марта 2023, НО так как менялся курс (по их вине), курс продлили до 1 мая 2023. На днях понял, что меня просто обманули, написал претензию на качество и попросил вернуть денежные средства, на что получил отказ в связи с тем, что прошло более 90 дней с начала обучения! В договоре прописан этот срок, НО я его пропустил только из-з их вины, ждал переделки курса. Подскажите пожалуйста как себя вести в данной ситуации? Да и кстати... все, кто закончили данные курсы (их можно закончить тупо скопировав задания, но не вникая в суть) не могут найти заказы, т.к. данная услуга вообще не востребована.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

13.04.2023, 19:40
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 34 секунды

Добрый день!

Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

13.04.2023, 15:55

Так они уже отказали, из-за истечения 90 дней. И еще ссылаются на то, что ЗОПП тут не действует, т.к. я пытался получить выгоду на ВИП тарифе.

13.04.2023, 15:57

Они Вас обманули.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

13.04.2023, 15:58
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в суд с иском в порядке ФЗ о защите прав потребителей

.

Напишите юристу в личном сообщении или WhatsApp для подготовки искового заявления!

13.04.2023, 15:56
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 254 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 971 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 921 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 410 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.6 104 772 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 4 171 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Астрахань

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских