Как вернуть товар, если продавец не высылает обратный адрес возврата?
Вопрос №20418912
из г. Махачкала
опубликован 15.04.2023, 14:15
опубликован 15.04.2023, 14:15
Что делать в случае если продавец не высылает обратного адреса для возврата товара который не подошел…? Оператор интернет магазина сказал, что со мной свяжется менеджер по вопросу возврата в течении 5 дней, прошло 10 рабочих дней от них ни слуха, ни духа.. Звоню на номера на их сайте и в бланке возврата, толком ничего не говорят. Скидываю с одной головы на другую. Что делать в этом случае..? Ведь товар по закону можно вернуть в течении 14 дней, а если эти дни пройдут и я не смогу вернуть товар, т.к не знаю на какой адрес возвращать. Как поступить тогда..?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, необходимо найти Инн компании либо ОГРНИП если ИП, возможно когда вы оформляли заказ вам вы ставили какие то документы, по которым можно узнать адрес.
15.04.2023, 14:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 747
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество при покупке контрактного двигателя - продавец не высылает товар и не отвечает на сообщения.
Мошенничество на Авито - продавец не высылает товар после получения денег
Продавец не высылает товар после оплаты, а Полиция отказывается рассматривать мою жалобу - что делать?
Как вернуть диван с пятном продавцу-ИП и получить возврат денег?
Покупка волос для наращивания в Индонезии - продавец не высылает товар после получения оплаты через Сбербанк
Как вернуть дефектную дубленку и ссылаться на гарантийный срок?
Перевела деньги за товар. Продавец товар не отдал. На связь выходит. Могу ли я написать заявление в полицию.
Возможность возврата и возврата денег при покупке товара под заказ с несоответствием размеров
При попытке кражи вернулся и оплатил товар. Продавец товар оплаченный не отдал. Правомерно?
Как вернуть деньги за не качественный товар при отсутствии адреса продавца - адрес до востребования ул. Двинская д.15
Купила в интернет магазине часы Пришли не те,ужасного качества хочу вернуть товар. Продавец не берет трубку Помогите.
Как вернуть товар обратно продавцу
Срок возврата товара наручные часы при отличии от каталога
Мы заказали товар. Оплатили 100%, но поставщик не высылает товар и не отвечает на звонки. Как быть в этой ситуации?
Купил товар в магазине. Вернуть не могу, уехал в другой город. Как вернуть товар продавцу? Доставкой? На адрес магазина или как?
Подозрение на мошенничество - как правильно оформить заявление в полицию
Долгая задержка доставки заказанного товара в интернет-магазине - что можно сделать для возврата денег или получения товара?
Как вернуть деньги, если покупка в интернете не была отправлена и продавец не возвращает средства?
Хотел вернуть станок, но продавец предложил мирное решение - что делать и какие права у потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут