Ставрополь, 22.04.2023, 16:03

Как жаловаться на Почта Банк - ситуация с возвратом процентов по кредиту

Вопрос №20437649 из г. Казань
опубликован 22.04.2023, 16:03
Как поступить, куда пимать жалобы. Брали кредит на 4 года определённую сумму под большой процент, под 28% годовых в почта банк, но они обещали по истечении 4 лет вернуть разницу из-за большого процента, если мы без просрочек будем погашать каждый месяц 4 года, то они возвращают разницу в сумме обратно заемщику, как под 8 процентов годовых. Аннуитетный был платёж, снимались деньги автоматически с пенсионной карты, но когда мы прошли получать разницу по истечении 4 лет, они сказали что в мае 2022 года была недостаточная сумма для погашения ежемесячного платежа. Мы начали возмущаться что как может быть недостаток если был аннуитетный платёж, автоматическое снятие. И разница в сумме поступала на карту но потом исчезла, специалист сказала. И что она не видит просрочку у себя в программе. Подскажите куда в этих случаях пишется заявления? Подобных случаев много в интернете где Почта банк кидает заемщиков таким способом.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию кредитору.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

22.04.2023, 16:04
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Добрый день!

В данном случае обращайтесь с жалобами в прокуратуру и непосредственно в контролирующую организацию - Банк России.

22.04.2023, 16:06
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, стоит начать с официальной претензии с к банку.

22.04.2023, 16:10
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских