Продавцы отказались вернуть деньги за неподходящий рулон обоев - как решить ситуацию согласно правам потребителей?
Вопрос №2044295
из г. Саратов
опубликован 28.11.2012, 19:41
опубликован 28.11.2012, 19:41
Купила рулон обоев. Не подошел по текстуре (рулон не вскрывался) , на следующий день вернула. Продавцы взяли но деньги не отдали, как хозяйка решит. Пришла через день-деньги не отдадим-только обмен товара. Как вернуть деньги и как грамотно аргументировать при разговоре с хозяйкой опираясь на какие то либо пункты в правах потребителей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ссылайтесь на ст.18 Закона о защите прав потребителей и требуйте в письменном виде вернуть деньги
29.11.2012, 12:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!но товар не бракованный он просто не подошел мне (рисунок не совпал с предыдущем рулоном обоев, хотя я образец показала продавцу)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Саратове
Судебная защита прав потребителей
48
Составление претензии на возврат товара
47
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
46
Возврат товара
45
Возврат товара надлежащего качества
44
Возврат некачественного товара
44
Возврат бракованного товара
44
Замена товара
44
Составление заявления на возврат товара
44
Возврат технически сложного товара
44
Возврат товара по гарантии
43
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
42
Похожие вопросы
Отказ в возврате 3-х упакованных рулонов обоев из-за нарушения целостности упаковки - права покупателя и судьба открытого рулона
Невозможно вернуть лишний рулон обоев в магазин - ответ продавца.
Невозможность обмена или возврата одного рулона обоев без упаковки вызывает проблему для покупателя
Магазин отказывается вернуть деньги за лишние обои - это правильно?
Возможно ли использовать измененные текстуры для коммерческих целей?
Возможно ли вернуть неиспользованный рулон обоев и получить деньги обратно?
Приехала в магазин вернуть, мне отказали мотивируя тем что у рулона нарушена упаковка.
Мегастрой отказался принять уцененные обои для возврата
Конфликт при возврате одного рулона обоев - требуют вернуть всю покупку или возможен возврат денежных средств за один рулон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут