Продавцы отказались вернуть деньги за неподходящий рулон обоев - как решить ситуацию согласно правам потребителей?
Вопрос №2044295
из г. Саратов
опубликован 28.11.2012, 19:41
опубликован 28.11.2012, 19:41
Купила рулон обоев. Не подошел по текстуре (рулон не вскрывался) , на следующий день вернула. Продавцы взяли но деньги не отдали, как хозяйка решит. Пришла через день-деньги не отдадим-только обмен товара. Как вернуть деньги и как грамотно аргументировать при разговоре с хозяйкой опираясь на какие то либо пункты в правах потребителей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ссылайтесь на ст.18 Закона о защите прав потребителей и требуйте в письменном виде вернуть деньги
29.11.2012, 12:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!но товар не бракованный он просто не подошел мне (рисунок не совпал с предыдущем рулоном обоев, хотя я образец показала продавцу)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате 3-х упакованных рулонов обоев из-за нарушения целостности упаковки - права покупателя и судьба открытого рулона
Невозможно вернуть лишний рулон обоев в магазин - ответ продавца.
Невозможность обмена или возврата одного рулона обоев без упаковки вызывает проблему для покупателя
Магазин отказывается вернуть деньги за лишние обои - это правильно?
Возможно ли использовать измененные текстуры для коммерческих целей?
Возможно ли вернуть неиспользованный рулон обоев и получить деньги обратно?
Приехала в магазин вернуть, мне отказали мотивируя тем что у рулона нарушена упаковка.
Мегастрой отказался принять уцененные обои для возврата
Конфликт при возврате одного рулона обоев - требуют вернуть всю покупку или возможен возврат денежных средств за один рулон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут