Спор о возврате суммы за услугу помощи на дорогах при покупке автомобиля

Евгения, в срочном порядке сегодня Почтой России и направляйте претензию о расторжении договора и возврата денежных средств.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть кредитный договор, сертификат, на руках документы?

Здравствуйте.

Если это услуга не страхование, то 14 дней не при чем.

Вы можете отказаться от услуги в любое время на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей. Если не воспользовались услугой, то Вам обязаны вернуть ее полную стоимость. Подавайте соответствующие заявление исполнителю.

Если эта у луга навязана Вам продавцом автомобиля (смотрите в документах), то обращайтесь к продавцу с претензией на основании ст.16 Закона.

С уважением.

Добрый день!

Вернуть денежные средства можно. Я специализируюсь на делах по отказу от доп услуг и постоянно встречаюсь с такими делами.

Карта помощи на дорогах - это не страховка, а доп. услуга (период охлаждения - 14 дней действует для страховок). Если вы до сих пор не отказались от услуги, то это можно сделать даже сейчас, если вы данной картой не пользовались.

Данный пункт договора является незаконным и в суде признается недействительным.

п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если нужна помощь по отказу от доп услуг, обращайтесь по контактам, указанным ниже