При продаже он подписал карточку доставки, где написано, что претензий к качеству и количеству мебели не имеет.

Вопрос №2045509 из г. Екатеринбург
опубликован 29.11.2012, 12:27

У нас свой мебельный салон, продаем дорогую Итальянскую мебель. Покупатель купил у нас обеденный стол 2 месяца назад, а сейчас хочет вернуть деньги, так как когда стал его раскладывать произошел щелчок и ноги разъехались у стола, покупал он его в отличном состоянии. Мы связались с фабрикой, нам выслали письмо, в котором указано, что это не фабричный брак. При продаже он подписал карточку доставки, где написано, что претензий к качеству и количеству мебели не имеет. То есть сам сломал, а теперь хочет вернуть деньги, обмен товара или ремонт не хочет категорически. Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Илдар Абдрахманович

Адвокат Екатеринбург, стаж 24 годa

5.0 182 отзывa

Предложить провести экспертизу мебели .

29.11.2012, 13:09

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 42 минуты

Дейнеко Наталья Германовна

Юрист из города Екатеринбург, стаж 8 лет

5.0 960 отзывов

В случае, если поломка произошла по вине самого покупателя, что будет подтверждено экспертным заключением, то требования покупателя незаконны.

С уважением, Дейнеко Н.Г.

30.11.2012, 11:04

Спросить юриста

Ксения

Автор вопроса

0 отзывов

Допустим экспертиза докажет, что это произошло по вине покупателя, и если покупатель обратиться в суд, мы не будем ему выплачивать деньги?

29.11.2012, 13:32

Спросить юриста

Берсенев Сергей Васильевич

Адвокат из города Челябинск, стаж 40 лет

4.7 3858 отзывов

Ксения! Вы продаете дорогую мебель и рискуете самостоятельно защищать свои права. Заключите соглашение на юридическое обслуживание с местными адвокатами, которые Вам отвечали, придите к ним на платную консультацию. Подводных камней в Вашем деле много. Вполне возможно, что это начало рейдерского захвата Вашего бизнеса. Без личного контакта с Вами и заявителем Вам помочь нельзя. Можете обратиться к адвокату Берсеневой Юлии Сергеевне запись на консультацию по телефону 8-922-631-37-26, ул. Чебышева, 6 оф. 514,

05.12.2012, 12:01

Спросить юриста