Могу ли я вернуть книгу в магазин после покупки и как это сделать законно?

Вопрос №20455394 из г. Хабаровск
опубликован 29.04.2023, 09:08

Могу ли я вернуть книгу в магазин, сразу после покупки? Пришла в магазин за выдачей интернет-заказа. До выдачи заказала выбрала три книги (цена 3600 рублей) Купила книги. Далее мне выдали мой интернет-заказ в котором находился промокод на скидку в интернет магазине. Я прямо не отходя от стойки кассы зашла на сайт магазина и ввела название книг, купленных мной и с применением промо-кода цена книг получилась существенно ниже, той, которую я оплатила (1900 рублей). Я попросила продавца отменить мою покупку и вернуть денежные средства. Мне отказали, ссылаясь, что книги являются невозвратным товаром. Но ведь я ими никак не пользовалась и пользоваться не могла. О том, что мне выдадут промо код я не знала. Продавец мне сначала провела оплату книг и потом выдала заказ. Если бы порядок действий продавца был иным, то я бы не покупала книги, зная, что у меня будет промо код на более выгодную покупку. Подскажите пожалуйста, как законно вернуть свои деньги? Какие основания могут быть для возврата?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бахтин Сергей Владимирович

Адвокат Орёл, стаж 21 год

4.8 23397 отзывов

Нет оснований для возврата книг.

29.04.2023, 09:09

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

Полиграфическая продукция не подлежит возврату по общим правилам.

29.04.2023, 09:11

Спросить юриста

Бронштейн Александр Михайлович

Юрист из города Хабаровск, стаж 40 лет

4.9 657 отзывов

Книги можно вернуть, если они дефектные. Ваша причина не позволяет это сделать

29.04.2023, 12:14

Спросить юриста

Анна Бейгул

Пользователь

0 отзывов

Добрый день! Книги не подлежат возврату по понятной причине, что бы человек не купил книгу, не прочитал дома и не пошел её возвращать, фактически воспользовавшись товаром. В моём случае явно понятно, что я не могла прочесть книги. Так как не отходила от стойки кассы и буквально через пару минут попросила продавца отменить покупку. Здесь явное злоупотребление правом со стороны продавца. Разве я не права?

30.04.2023, 02:45

Спросить юриста