Не получила диплом после окончания курсов по дизайну - как действовать в данной ситуации?

Прежде чем сделать выводы нужно посмотреть документы, которые у вас есть по этому курсу. Тогда можно будет сказать насколько их действия правомерны.

Добрый день!

В соответствии с гражданским законодательством РФ (статья 779 ГК РФ), договор об оказании образовательных услуг является договором возмездного оказания услуг. Согласно законодательству об образовании (Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ), государственный диплом о профессиональном образовании выдается учреждениями профессионального образования, аккредитованными в установленном порядке.

Таким образом, организации, предоставляющие дистанционные курсы по дизайну, не имеют права выдавать дипломы государственного образца. Это могут сделать только учреждения, имеющие соответствующую аккредитацию.

Если в договоре обучения указано, что организация выдает диплом государственного образца, но по факту это не было выполнено, то потребитель может обратиться в суд или к другой компетентной организации за защитой своих прав и взысканием неустойки за нарушение договора. Однако, для этого необходимо правильно сформулировать претензию и продемонстрировать документальные доказательства.

Жалобу в Рособрнадзор.

Эта контора изначально не выдала бы вам диплом гос. образца, т.к. изначально это введение в заблуждение.

Поэтому можете обращаться с заявлением в полицию.