Как защитить бабушку от мошеннических звонков и СМС-уведомлений о долге?

Вопрос №20465013 из г. Москва
опубликован 03.05.2023, 14:56

Что делать постоянно моей бабушке звонят из вэб займа, просят у нее оплату долга, хоть он уже оплачен. Сейчас пришло смс уведомление о том, что нужно оплатить долг.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Агинский Станислав Михайлович

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.8 8041 отзыв

Здравствуйте, понравилось им, что бабушка так хорошо все оплатила, еще хотят денег. Думают, что бабушка старенькая забудет и еще раз оплатит, а то и много раз. Пишите заявление в полицию, в ЦБ РФ, блокируйте номера, не отвечайте на звонки. Можете к ним в офис съездить, пообщаться.

03.05.2023, 15:01

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Корякина Ангелина Анатольевна

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.6 1501 отзыв

Здравствуйте. Вам нужно повторно предоставить им чеки об оплате, можно в электронном виде. А также направить заявление об исключении Ваших данных и номера телефона из базы данной МФО.

03.05.2023, 15:03

Спросить юриста

Суровцева Лилия Рустамовна PRO

Юрист из города Дубна, стаж 11 лет

4.9 6167 отзывов

В данном случае рекомендуется обратиться в компанию, которая предоставила займ, и уточнить информацию о долге. Если долг действительно уже оплачен, то необходимо предоставить подтверждающие документы. Если компания продолжает требовать оплату долга, несмотря на его фактическое погашение, то можно обратиться в защиту прав потребителей или в суд. Также стоит обратить внимание на возможные мошеннические действия со стороны звонивших и не сообщать им личную информацию.

03.05.2023, 15:39

Спросить юриста