Когда начали разбираться было установлено, что платеж по ипотеке за ноябрь 2022 года списан не был, был аннулирован.

Вопрос №20465345 из г. Саратов
опубликован 03.05.2023, 16:07

Банк в ноябре 2022 года в срок списал платеж по ипотеке, затем в декабре 2022 года списал двойной платеж по ипотеке. Когда начали разбираться было установлено, что платеж по ипотеке за ноябрь 2022 года списан не был, был аннулирован. Но денежные средства возвращены не были. В настоящее время банк настаивает на том, что денежные средства списаны не были. Имеется чек о списании денежных средств в ноябре 2022 года, сведений о том, что денежные средства были возвращены нет.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Нужно уточнить информацию в банке, куда ушли денежные средства, кому поступили.

03.05.2023, 16:09

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 844. Сберегательный и депозитный сертификаты

Статья 870. Подтвержденный аккредитив

8 800 505-91-11

Добрый день!

В данном случае можно ссылаться на статью 870 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что при нарушении требований по исполнению обязательства должник обязан возместить кредитору причиненные убытки в полном объеме. Если был списан двойной платеж по ипотеке, то это является нарушением условий договора и владелец кредита имеет право на возмещение ущерба.

Кроме того, можно обратиться к положениям статьи 844 Гражданского кодекса РФ, согласно которой кредитор обязан предоставить заемщику квитанцию об оплате долга или иную форму подтверждения выполнения обязательства, если это было предусмотрено договором. Если в данном случае кредитор не предоставил заемщику подтверждение о возврате денежных средств, то это также может быть рассмотрено как нарушение договорных обязательств.

В обоих случаях можно обратиться в суд для защиты своих прав.

03.05.2023, 16:10

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста