Как вернуть деньги за неисправный авто регистратор?

Вопрос №2046907 из г. Москва
опубликован 29.11.2012, 23:14

Такая ситуация: в магазине электроники был куплен авто регистратор, спустя несколько дней он вышел из строя, при обращении в службу тех. поддержки этого магазина аппарат был заменен без каких либо вопросов на аналогичный. Спустя 2-3 недели и этот регистратор вышел из строя, я обратился уже в сервисный центр производителя, где он был взят на ремонт и ремонтировался там в течение 45 суток, затем взамен аппарата была выдана справка, где указано, что аппарат подлежит замене в следствие обнаруженного заводского брака. То есть я опять должен ехать в магазин, где совершал покупку и получить уже третий аналогичный регистратор, который скорее всего через пару недель снова выйдет из строя. Могу ли я в данной ситуации потребовать возврата денег за товар и если да,то как это сделать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ухабов Сергей Александрович

Юрист Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

если товар не отремонтировали, значит он ремонтно не пригоден, а это признак существенного недостатка. Поэтому можно предъявить требование о расторжение договора и возврате стоимости. Навязывать вам обмен ни продавец ни сервис не в праве так как закон предоставляет право выбора вам ка потребителю.

30.11.2012, 16:44

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 25 минут

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

Пишите претензию .

Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

29.11.2012, 23:39

Спросить юриста