Как вернуть деньги за неисправный авто регистратор?

Question

Такая ситуация: в магазине электроники был куплен авто регистратор, спустя несколько дней он вышел из строя, при обращении в службу тех. поддержки этого магазина аппарат был заменен без каких либо вопросов на аналогичный. Спустя 2-3 недели и этот регистратор вышел из строя, я обратился уже в сервисный центр производителя, где он был взят на ремонт и ремонтировался там в течение 45 суток, затем взамен аппарата была выдана справка, где указано, что аппарат подлежит замене в следствие обнаруженного заводского брака. То есть я опять должен ехать в магазин, где совершал покупку и получить уже третий аналогичный регистратор, который скорее всего через пару недель снова выйдет из строя. Могу ли я в данной ситуации потребовать возврата денег за товар и если да,то как это сделать?

Ухабов Сергей Александрович · Accepted Answer

если товар не отремонтировали, значит он ремонтно не пригоден, а это признак существенного недостатка. Поэтому можно предъявить требование о расторжение договора и возврате стоимости. Навязывать вам обмен ни продавец ни сервис не в праве так как закон предоставляет право выбора вам ка потребителю.

Деревянко Станислав Юрьевич · Answer

Пишите претензию .

Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Как вернуть деньги за неисправный авто регистратор?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Как потребовать замену неремонтопригодного товара у производителя в случае отказа магазина?

Как получить компенсацию или замену телефона Yotafon, купленного в магазине Связной?

Возможно ли вернуть телефон после диагностики в сервисном центре и заменить его в интернет-магазине?

«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»

Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра

Проблема с гарантией - магазин требует погасить кредит перед возвратом денег

Приобретенный Apple iPhone 5 оказался замененным и не является новым - каковы мои права?

Как подтвердить наличие новой гарантии при замене игровой приставки?

Ноутбук с техническими неисправностями - возможен ли обмен на аналогичный товар?

Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59