Я точно её ронял её. Как мне доказать что её сломал не я и поменять на новою.
опубликован 07.05.2023, 07:06
Здравствуйте.
Если установлен гарантийный срок, то доказывать должны не Вы, а продавец. А Вам необходимо обратиться в магазин с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день! В соответствии с законодательством РФ, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они были обнаружены в течение гарантийного срока или в течение двух лет со дня передачи товара покупателю.
Если вы обнаружили недостатки в товаре, которые не были указаны при покупке, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием о замене товара на новый или возврате денежных средств.
Для того чтобы доказать, что вы не являетесь виновником повреждения газонокосилки, необходимо собрать все возможные доказательства, например, свидетельские показания, фотографии повреждений, а также обратиться к продавцу с претензией.
Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя.
Важно отметить, что при обращении в суд необходимо предоставить все доказательства, подтверждающие вашу позицию, и тщательно подготовиться к судебному процессу.
Чем быстрее вы подадите продавцу претензию в связи с указанными недостатками, тем больше шансов на успех. (ст.18 ЗоЗПП).
Можете заказать какую-нибудь экспертизу, если заключение будет что повреждение наступили ранее или иным способом как отпадение, то это можно мотивировать что дефект наступил до момента передачи
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как поменять сломанный телевизор на новый после 9 месяцев использования?
Выпивший сожитель моей родственницы напал на меня, но милиция отказала в рассмотрении дела. Что делать?
Права потребителя - можно ли заменить сломанный смартфон на новый сродни
Проблемы с зарядкой смартфона - продавец отклонил гарантийный ремонт. Как проверить его претензии?
Возможно ли заменить треснутый экран Samsung s7 через страховку альфа страхование приобретенную в мегафоне?
Отказ в замене сломанного велосипеда по гарантии - требуются ли временные заменители?
Компания домофон никак не хочет поменять сломанный доводчик. Как их заставить?
Слесарь из ЖЭУ при установке сломал новый дорогой смеситель. Куда обращаться?
Ребенок по словам воспитателя сломал новую машинку в садике. Мы ее восстанавливали. Она права или нет?
Ребёнок сломал новую двухярусную выкатную кровать через две недели после покупки
Купил телефон в салоне МТС - получил подарок, но забыл про оплату
Нарушение на рыбалке - Знакомый поломал мой новый мотор - кто должен оплатить покупку нового и дорогого?
Квартиросъёмщик сломал новый унитаз. Договора нет. Возможно ли возместить ущерб?
Порча имущества в пьяном состоянии - можно ли подать заявление?
Приходили проверять счётчик он был сломан. Просили поменять на новый поменяли. А старый выкинула. За это будет штраф?
Можно поменять новый автомобиль который сломался до первого то по причине завода изготовителя.
Вопрос о замене мобильного телефона с дефектами в рамках гарантии
У меня упал телефон и разбился экран, но он у меня застрахован, смогут мне поменять новый экран.
ВТЭК инвалидности плохо, можно поменять новая ВТЭК? Я живу в СПб.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут