Все в кредит и ТаоБао - мошенники или нет?

В сентябре этого года решила заказать товар на сайте taobao.ru.(Китай) Деньги, в принципе, у меня есть, но т.к. воспитываю маленькую дочку, а дети нынче требуют финансовых вложений, то решила взять кредит. Тем более ,что на Таобао появилась такая возможность покупать в кредит не выходя из дома. Организацией, предоставляющей такую возможность оказалось ООО «Все в кредит». С начала все было мило: заполнила заявку, перезвонили, уточнили мои данные, приехал молодой человек с документацией и кредитным договором от Банка Русский стандарт. Вроде бы все солидно и классно, не выходя из дома – не соврали. Но потом началось очень уж странное. Где-то с месяц мои товары так и не были оплачены китайской стороне. Естественно, доставки тоже нет. Обратилась в контролирующие инстанции, после чего мне написали из ТаоБао и сообщили, что деньги они только получили, но половины товаров у них просто нет. Что делать не знаю. Вот, кредитнулась на свою голову. Кстати, и то, что есть тоже не доставляют. Причем от «Все в кредит» звонят какие-то люди и невнятно мне объясняют, что что-то у них там, якобы не получается с Китаем и, типа, откажитесь от кредита. Но мне-то товар нужен, я и так сколько времени на них потратила. Я уже два платежа по этому кредиту сделала. Проценты тоже не маленькие и кто, интересно, мне возместит, проценты и вообще весь кредит. Кредитную историю портить тоже не хочу себе. Да и еще ребенок маленький на руках, а помогать особо не кому. Дайте совет, что делать и куда еще написать? Вообще хочется получить внятный ответ по ситуации от самих Все в кредит.