Благовещенск, 10.05.2023, 18:02

Никто меня не ознакомил с пользовательским соглашением, ни на сайте, ни в менеджере, ни по телефону

Вопрос №20479962 из г. Благовещенск
опубликован 10.05.2023, 18:02
9 дней назад взял квартиру в аренду (8000 тысяч рублей) на месяц в агентстве «Контингент». После сразу поступил звонок от сотрудника агенства, который проинформировал меня о встрече с арендатором. Далее сообщил что надо уплатить налог за работу агентства, в размере (4000 тысяч рублей), я заплатил, переводил по сбербанку на счёт, всё проверил, не вызвало подозрений. После разговора с агентом прошло 30 минут, и поступил вызов от агентства, сказали что арендатор не сможет сдать квартиру по семейным причинам, чтобы вернуть деньги обратитесь в техническую поддержку. В течении дня тех. поддержка не отвечала, я написал агенту в месседжер «whats app” он мне сказал что сейчас сам проверит и отправит заявку, в итоге молчание, после я опять связался с ним, он повторно отправил заявку. После 3 х дней мне пришло уведомление на почту, о том чтобы я заполнил заявление на возврат средств, молчание 5 дней, по итогу пришёл ответ (снимок экрана прилагается) Я уже связался со знакомыми, будем разбираться, но мне нужен ответ со стороны юристов, чтобы рассудили кто тут прав. В их ответе я увидел лишь «отмазки» ничего толкового не написали. Никто меня не ознакомил с пользовательским соглашением, ни на сайте, ни в менеджере, ни по телефону
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Валерий! Похоже на мошенническую схему (ст.159 УК РФ), но в полиции скорее всего при таком раскладе порекомендуют подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, т.к. это гражданско-правовой спор и агентство не отказывается от оказаний услуг. А так типа услуги информационного характера оказали, готовы без доплаты продлить договор пока не заселитесь. Потребуйте предоставить варианты. Если их не будет, то с высокой долей вероятности у них и не было цели Вам оказывать услуги надлежащим образом. А это дает право на возврат денег, т.к. могут быть усмотрены признака мошенничества. Но заявление в полицию стоит подать (ст.141, 145 УПК РФ). Толку правда мало с этого будет, но хотя бы совесть будет чиста, если оферту никакую не принимали.

10.05.2023, 18:14
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Вы попали тупо на мошенников, обычная схема развода на деньги.

Возможно, что и агентства никакого нет, надо проверять через ЕГРЮЛ.

Так агентства не работают.

По факту мошенничества в полицию с заявлением.

Если будет отказ в возбуждении дела, тогда в прокуратуру.

Если юрлицо существует, тогда с иском в суд по факту неосновательного обогащения и недолжного оказания услуг.

- см. ст. 141, 144 УПК РФ, ст. 159 УК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ст. 450, 1102 ГК РФ, ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ"

10.05.2023, 18:21
Оценка автора вопроса:
Олично!

Проверил компанию «контингент» через ЕГРЮЛ, компания действующая. Пока заявление лежит, буду ждать действий со стороны компании

10.05.2023, 19:33

Добрый вечер, Валерий.

1)Это обычная схема по агентству, таких клиентов у них как вы очень много, это скажем мошенничество к сожалению...

2)Сейчас вы подаете заявлению в полицию, но скажем так, они проведут проверку, но будет скорее всего отказное, так как практика показывает именно такой исход событий.

3)Сейчас подавать нужно претензию на юр адрес, так как я понял, что договор оферты вы никакой не подписали.

4)Если опять такую же отписку дадут, то придется обращаться в суд и решать вопрос через них к сожалению, по другому тут никак...

ст. 131-132 ГПК РФ, ст. 159 УК РФ, 1102 ГК РФ

10.05.2023, 18:22
Оценка автора вопроса:
Отлично!

Здравствуйте Валерий, это мошенники и фирма однодневка. Найти свои деньги, не факт что удастся. Пишите заявление в полицию о мошенничестве. (ст. 159 УК РФ), но это напрасно, по данной статье возбуждают уголовное дело при ущербе не менее 5 тысяч рублей. Мошенники, всё это прекрасно знают. А привлечь их по гражданскому иску, также не получится. Там всё липовое указано.

УДАЧИ ВАМ.

10.05.2023, 18:23
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В любом случае у вас есть договор и можете не съезжать с арендованной квартиры. Пусть Подают в суд и выселяют принудительном порядке, статья три ГПК-право обращение в суд, статья 131-132 ГПК - формат искового заявления. Аргументируйте данные нормы и закрывайте дверь. В свою очередь, если обратятся в полицию, то с вас просто возьмут объяснения, что вы ничего противоправного не совершали и материал будет отказан с рекомендацией обратиться в суд

10.05.2023, 18:51
Оценка автора вопроса:
Отлично!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 491 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 847 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 594 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 283 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 054 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 518 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 905 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 164 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5 38 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 292 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 286 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 882 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 439 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских