Приобрела коляску 5 апреля в итоге приэксплотации стала расходится ручка. Хочу сделать возврат
Вопрос №20485662
из г. Калининград
опубликован 12.05.2023, 18:10
опубликован 12.05.2023, 18:10
Приобрела коляску 5 апреля в итоге приэксплотации стала расходится ручка. Хочу сделать возврат
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олеся, здравствуйте.
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации ФЗ о защите прав потребителей, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. В случае если коляска не соответствует требованиям надлежащего качества, потребитель также имеет право на замену, возврат денежных средств или существенное снижение цены товара. Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в магазин, где производилась покупка, и ознакомиться с условиями продажи и возврата товара.
12.05.2023, 18:12
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
12.05.2023, 18:11
Обращение продавцу с письменной претензией. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
12.05.2023, 18:12
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
На следующий день заметили трещину на пластмассовом креплении ручки коляски (коляской не пользовались).
Гарантия и возможность возврата денег за коляску - история поломки и права потребителей
Как вернуть деньги за коляску с развалившимся подшипником, если чеки сохранились
Могу ли я вернуть коляску приобретенную 14 марта на рынке Совенок, у нее сломались тормоза, нажав на тормоз выскочили пружины.
Возможность возврата денег за неисправную коляску - анализ причин и условий
Вопрос о гарантийном сроке и возврате денег при поломке переднего колеса коляски из магазина дочка сыночках
Приобрели коляску в комиссионном магазине, а она оказалась ворованная. Пришла полиция и конфисковать ее. Как вернуть деньги?
Неисполнение заказа и отсутствие связи - Как вернуть деньги за морозильную камеру из интернет-магазина?
Проблемы с шубой - как поступить, если она оказалась неподходящего размера и повреждена
Проблема с детской коляской - Как вернуть деньги после неудачной покупки?
Проблема с демисезонными ботинками - возможность возврата товара после обнаружения дефекта
Как повлияет испачканное свидетельство о рождении на сдачу экзамена?
Проблемы с коляской - возврат денег или новый ремонт?
Проблемы с купленной сумкой - возможный отказ магазина во возврате средств за дефектный товар
Что делать, если пуховик, купленный мамой недавно, начал расходиться по шву в области кармана
Проблема с расходящейся тканью на новых брюках - планируем вернуть товар
Возможность возврата денежных средств при обнаружении дефекта в летних брюках
Что делать, если поломалась прогулочная коляска - возврат или механический дефект?
Возвращаем в магазин детскую коляску с дефектом, написали претензию.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут