Проблемы с купленной сумкой - возможный отказ магазина во возврате средств за дефектный товар
Вопрос №2266565
из г. Нижний Новгород
опубликован 06.03.2013, 13:08
опубликован 06.03.2013, 13:08
1 марта я купила в магазине сумку за 2500. в первый же день застежка ослабла и плюс сумка стала расходиться в местах крепления вставки. Вчера хотела ее вернуть на что мне ответили что надо сделать экспертизу, забрали сумку, на товарном чеке написали что 6 марта позвонят и сообщат о решении. Имеют ли право не возвращать мне деньги за бракованный товар-китайский брак, продаваемый под видом фирменного.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег. Обращайтесь с заявлением о возврате денег.Обязаны вернуть, поскольку сумка - не технически сложный товар, и при обнаружении недостатка Вы имеете право на возврат денег в любое время в течение гарантийного срока.
06.03.2013, 13:12
Оценка автора вопроса:
огромное спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
39
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с новой сумкой - отказ магазина и неудовлетворительный ремонт
Как вернуть деньги за бракованный товар, если был отказ в магазине?
Некачественная сумка из хорошего магазина - история поломки и возможность возврата денег
Как вернуть деньги за неисправную сумку с искусственной кожи в рамках гарантии?
Сумка за 2500 рублей сломалась через 3 недели использования - есть ли гарантия?
Опыт интернет-покупки - Проблемы с качеством и доставкой заказа в интернет-магазине - как правильно решить?
Купила сумку, а у нее в первый день сломалась застёжка, что делать? Смогу ли обменять или вернуть товар?
Проблемы с бракованными обоями - возврат денег и правомерность действий магазина
Нужна независимая экспертиза для возврата денег за порвавшиеся кеды из интернет-магазина, но какую сумму вернут?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут