Проблемы с купленной сумкой - возможный отказ магазина во возврате средств за дефектный товар
Вопрос №2266565
из г. Нижний Новгород
опубликован 06.03.2013, 13:08
опубликован 06.03.2013, 13:08
1 марта я купила в магазине сумку за 2500. в первый же день застежка ослабла и плюс сумка стала расходиться в местах крепления вставки. Вчера хотела ее вернуть на что мне ответили что надо сделать экспертизу, забрали сумку, на товарном чеке написали что 6 марта позвонят и сообщат о решении. Имеют ли право не возвращать мне деньги за бракованный товар-китайский брак, продаваемый под видом фирменного.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег. Обращайтесь с заявлением о возврате денег.Обязаны вернуть, поскольку сумка - не технически сложный товар, и при обнаружении недостатка Вы имеете право на возврат денег в любое время в течение гарантийного срока.
06.03.2013, 13:12
Оценка автора вопроса:
огромное спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 169
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с новой сумкой - отказ магазина и неудовлетворительный ремонт
Как вернуть деньги за бракованный товар, если был отказ в магазине?
Некачественная сумка из хорошего магазина - история поломки и возможность возврата денег
Как вернуть деньги за неисправную сумку с искусственной кожи в рамках гарантии?
Сумка за 2500 рублей сломалась через 3 недели использования - есть ли гарантия?
Опыт интернет-покупки - Проблемы с качеством и доставкой заказа в интернет-магазине - как правильно решить?
Купила сумку, а у нее в первый день сломалась застёжка, что делать? Смогу ли обменять или вернуть товар?
Проблемы с бракованными обоями - возврат денег и правомерность действий магазина
Нужна независимая экспертиза для возврата денег за порвавшиеся кеды из интернет-магазина, но какую сумму вернут?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут