Скажите пожалуйста как быть в данной ситуации, хотела бы вернуть деньги или хотя бы половину

Подавайте организации письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Добрый день!

Ситуация, которую вы описали, является нарушением прав потребителя. Если стоматологическая клиника не предоставила вам качественную услугу и не завела медицинскую карту, то вы имеете право требовать компенсации за причиненный ущерб.

В первую очередь рекомендуется обратиться к администрации клиники с жалобой и запросить возмещение затрат на повторное лечение зубов или полную стоимость моста. В случае отказа можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

При подаче жалобы следует составить письменное заявление с указанием всех фактов некачественного лечения и отсутствия медицинской карты. Также нужно приложить все имеющиеся документы (чеки, акты выполненных работ), свидетельства других специалистов о неправильном лечении.

Если администрация клиники будет готова вернуть частично или полностью оплаченные вами деньги за услугу, то это может быть более быстрое решение проблемы без обращения в Роспотребнадзор или суд.

В любом случае, вам следует защищать свои права как потребителя и не оставаться без компенсации за некачественную услугу.

Здравствуйте

Сначала вам необходимо направить письменную претензию, далее в суд.