04.04.23 купила теплицу размером 3*4 с армированным чехлом, 13.05.23 при сборке теплицы оказалось,
Вопрос №20487466
из г. Осинники
опубликован 13.05.2023, 15:15
опубликован 13.05.2023, 15:15
04.04.23 купила теплицу размером 3*4 с армированным чехлом, 13.05.23 при сборке теплицы оказалось, что чехол по размерам больше (3*6).оплата проводилась по карте, чек не сохранился (в мобильном приложении данные об операции есть) Можно ли поменять чехол в магазине на нужный мне размер или уже поздно по срокам?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
13.05.2023, 15:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Согласно законодательству РФ, покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если товар был приобретен не в магазине, а через интернет или по телефону (как это произошло у Вас), то этот срок может быть продлен до 7 дней после получения заказанного товара.
В случае с вашим чехлом для теплицы размером 3*6 вместо ожидаемого размера 3*4 вы можете обратиться в магазин и запросить замену на нужный Вам размер. При этом следует предоставить подтверждающие документы о покупке (в данном случает данные из мобильного приложения) и объяснить причины замены.
Однако стандартные условия обменов не распространяются на поврежденные или использованный товар. Если желаемый чехол уже был использован или поврежден - вероятность его замены значительно уменьшается.
Надеюсь, что данный ответ поможет Вам разобраться со связанными проблемами!
13.05.2023, 15:20
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 500
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 663
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что нужно сделать для возврата денег за испорченную при сборке теплицу. Покупала со сборкой.
Как решить проблему с отсутствием подписанного акта о приемке работы при некачественной сборке теплицы?
Заказали теплицу. Теплица пришла некондиция, т.е недопоставка болтов и маленькие по размеру листы ПВХ.
Купила теплицу поликарбонат с доставкой в сад При сборке оказалось, что 2 дуги не соответствуют размерам, что делать?
Можно построить теплицу размером 20*15 (3 сот) на участке СНТ? Спасибо заранее.
Как вернуть деньги за теплицу и доказать убытки в связи с возвратом?
Бабушка купила теплицу в рассрочку, но получила не тот размер - что делать?
Купила теплицу, треснул поликарбонат, в договоре нет ни чего о гарантии. Прошло 3 месяца. Что делать?
Некачественная сборка и долгая рассмотрение претензии - мои проблемы с новым шкафом
Проблемы с покупленной стеной - несовместимость с квартирой и низкое качество. Как вернуть деньги, несмотря на отказ продавца?
Что делать, если при сборке детского электромобиля нашли потертости на днище, а магазин отказывается принять товар обратно?
При сборке оказалось, что одна тумба сломана и не соответствует размеру по спецификации, а у шкафа - бракованная дверца.
Проблемы с кухней из мебельного салона - задержка и неправильные размеры
Проблема с бракованной столешницей в купленном кухонном гарнитуре - как найти решение?
Необходимо расторгнуть договор купли-продажи культиватора из-за отсутствия важной детали после 15 дней с момента покупки
Требование замены поломанной теплицы и производства сборки со стороны продавца без документов и чеков
Проблемы с покупкой мебели - отсутствие комплектующих и поврежденное зеркало - что требовать от магазина?
Бывшая супруга угрожает забрать теплицу, купленную мамой на деньги соц защиты - как защититься?
Возможно ли обменять или вернуть деньги за чехол, который оказался не подходящим для купленного в кредит планшета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут