Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Валентина

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Саратов, 13.05.2023, 21:25

Через 2 дня запах, постирала, запах остался, в магазине не взяли: нет этикетки и стиранная вещь, но носить с запахом невозможно!

Вопрос №20488115 из г. Саратов
опубликован 13.05.2023, 21:25

Купила куртку, через три дня распаковала. Этикетку выбросила, запах от нее сильный, вывесила на балкон. Через 2 дня запах, постирала, запах остался, в магазине не взяли: нет этикетки и стиранная вещь, но носить с запахом невозможно!

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Суровцева Лилия Рустамовна

Юрист Дубна, стаж 11 лет

4.9 6168 отзывов

Пишите претензию в магазин о том, что товар ненадлежащего качесва, в случае отказа обращайтесь в суд

13.05.2023, 23:15

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 35 секунд

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151759 отзывов

Подпвайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

13.05.2023, 21:26

Спросить юриста

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45820 отзывов

Вам надо выставить письменную претензию-требование для начала.

13.05.2023, 21:26

Спросить юриста

Максимук Андрей Вячеславович

Юрист из города Краснодар, стаж 10 лет

4.6 1102 отзывa

Ерунду вам советуют.

Найдите сначала эксперта-товароведа, который даст заключение что от куртки запах, что является свидетельством ненадлежащего качества товара.

Если такое подтвердит, тогда уже претензию в магазин и требование о возврате денег.

При этом, имейте ввиду, магазин в праве сам провести экспертизу в сторонней организации.

Вот поэтому надо заранее самому знать, являются ли такие случаи подтверждением того, что товар ненадлежащего качества.

13.05.2023, 21:28

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25045 отзывов

Здравствуйте.

Такой запах - это недостаток. Отказ продавца неправомерен. Подавайте в магазин претензию о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Вы вправе требовать возврат денег или замену товара.

С уважением.

13.05.2023, 22:08

Спросить юриста