Могу ли я обменять или сдать телефон взятый в кредит, при этом появилось мерцание экрана, сдала по гарантии,

Вопрос №20488141 из г. Великий Новгород
опубликован 13.05.2023, 21:48

Могу ли я обменять или сдать телефон взятый в кредит, при этом появилось мерцание экрана, сдала по гарантии, написали всё в порядке, прошёл один день и опять всё мерцает.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45345 отзывов

Света, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

13.05.2023, 21:50

Спасибо БОЛЬШОЕ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45828 отзывов

Вам надо выставить письменную претензию-требование.

13.05.2023, 21:49

Спросить юриста

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Подавайте повторную претензию Под Роспись.

Так у вас возникнет право на обмен либо возврат товара в связи недостатками (ст.18 ЗоЗПП).

13.05.2023, 21:58

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25246 отзывов

Здравствуйте.

Можете, поскольку ремонт не выполнен или недостатки проявились вновь. Обращайтесь в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

13.05.2023, 22:05