Как вернуть деньги при намеренном введение в заблуждение при оказании услуги работником банка?

Вопрос №20496786 из г. Екатеринбург
опубликован 17.05.2023, 11:17

Менеджер "Сбербанк Премьер" убедила меня подписать договор страхования жизни "Семейный Актив" под видом инвестиционного продукта, который принесёт материальную выгоду. В результате я потерял 190 259, 40 рублей. На мои запросы Обудсмену Сбербанка и в Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центрального банка РФ я получил ответы, что обманут юридически правильно, но могу подать в суд. Хочу подать в суд в целях прекращения данной практики мисселинга в офисах Сбербанка, даже если не смогу вернуть деньги.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49329 отзывов

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее не в банк, а получателю ваших средств - тому - кому переводили.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Что бы ответить более подробно, нужно детально разбирать ситуацию, устанавливать фактические обстоятельства и смотреть ваши документы.

17.05.2023, 11:19

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту