Советы покупателям - что делать, если купленный диван-кровать проседает при сидении?

Вопрос №20515981 из г. Тверь
опубликован 25.05.2023, 09:48

Купили диван - кровать. 22 мая привезли. Когда садимся проседает ппу, когда встаём диван приобретает обычную форму, производитель говорит, что это особенность конструкции, сидушка дивана при раскладке превращается в матрас, что такая усадка норма при сидении на нём человека. Так как это не брак, вернуть диван нельзя?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вадим Куликов

Юрист Москва

4.8 19 отзывов

Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Диван не относится к товарам надлежащего качества, не подлежащих обмену.

ВЫ МОЖЕТЕ вернуть диван, даже если он не бракованый.

Брак или не брак - можете заказать независимую экспертизу, однако даже производитель не может этого утверждать.

25.05.2023, 10:16

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Это не брак, это ДЕШЁВЫЙ ДИВАН! Купили бы дорогой, и проблем бы не было.

25.05.2023, 09:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста