Как вернуть игровую консоль Xbox, которую нельзя использовать в связи с санкциями
Вопрос №20516032
из г. Челябинск
опубликован 25.05.2023, 10:06
опубликован 25.05.2023, 10:06
Как вернуть игровую консоль xbox. Куплена 26.01.23 и ещё на горантии. Она не бракованая, но в связи с санкциями её использовать нет возможности, получается она не выполняет свои функции. В магазин обращались, ответ не удовлетворил. Пишут, что товар технически исправен, значит возврату не подлежит. А как же пользоваться товаром, если это не представляется вощможным
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прекращение работы программного обеспечения товара может быть признано существенным недостатком. Требование можно заявить, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если эти требования не рассмотрены или не удовлетворены, то можно требовать у тех же хозяйствующих субъектов возврат денежных средств за некачественный товар. Все указанные особенности предусмотрены статьей 19 Закона «О защите прав потребителей».
Можете сразу обращаться в суд, но можно (и лучше) подготовить и предъявить досудебную претензию.
25.05.2023, 10:10
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
В судебном порядке, в рамках закона о защите прав потребителей, необходимо подавать иск, расторгать договор с продавцом и возвращать деньги
25.05.2023, 10:07
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте. Это не вина магазина.
25.05.2023, 10:08
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 966
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 128
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после неудачных игровых вложений - ситуация с коробками удачи
Как вернуть игровую консоль PS 4 и получить деньги обратно после 10 дней?
Могу ли я вернуть игровую консоль в магазин, в течении 14 дней?
Купили ребенку игровую консоль шесть дней назад, консоль не работает могу ли я вернуть деньги или обменять товар.
Право на обмен товара при неисправности - опыт с покупкой игровой консоли
Как выкупить игровую консоль из комиссионного магазина - опыт покупателя в Уфе
Купил игровую консоль ps4, подключил попробовал не устроило. Возможно ли вернуть её в магазин?
Обнаруженная украденная игровая консоль изъята полицией, ее владелец хочет, чтобы вернули
Можно ли вернуть в магазин игровую консоль (например, ps4), если она исправна?
Купил игровую консоль psp, она в рабочем состоянии, могу ли я сдать ее обратно?
Как обезопасить себя при продаже игровой консоли в рассрочку
Sony отказывается платно ремонтировать приставку - как решить проблему и вернуть нерабочую консоль?
Могу ли я требовать обменять неисправную игровую консоль на исправную в магазине?
Проблема с залогом - Потеря документов и утрата игровой консоли Sony PS3 в ломбарде. Как решить ситуацию?
Возможно ли требовать повторного бесплатного ремонта игровой консоли
У меня такой вопрос. Мне 16 лет, и могу ли я сам купить на свои деньги игровую консоль без родителей или опекунов?
Проблемы со скоростью новой игры на игровой консоли - возможен ли возврат?
Возможности и ограничения частного предпринимателя в изменении оплаты труда сотрудников
Проблема с игровой консолью DNS Cronus - не включается дисплей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут