Как вернуть диван после обнаружения дырочек от кошки - права покупателя
опубликован 27.05.2023, 07:57
Для начала - нужно уточнить-указано ли это условие в вашем договоре (где вообще - кроме - сказали-это отражено).
Вы можете составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу. Продавец имеет такие же права как и покупатель-или согласиться или отказать.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, вы вправе подать иск суд.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Подавайте продавцу об основанную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
при покупке сказали что диван антикоготь,
Сказали?
По Вашему требованию должны были предоставить наглядную информацию. Иное недопустимое доказательство.
Нормы права:
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
---
ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 55. Доказательства
2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.
Статья 60. Допустимость доказательств
Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.
Таким образом "сказали" не имеет перспективы.
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли вернуть диван после 5 месяцев при отсутствии чека? Шансы на выигрыш в судебном деле
Можно ли вернуть диван после нескольких дней использования?
Вопрос возврата дивана в магазин при проблемах со скрипом и комфортом
Предоплата за диван - права покупателя и обязанности продавца при отказе от покупки
На какое расстояние за город должен выезжать производитель что бы забрать у покупателя диван на гарантийный ремонт в цех?
Недовольство покупателя - диван с дефектом, отказ в гарантийном ремонте - можем ли мы вернуть деньги?
Возможно ли вернуть диван с несъемными чехлами по индивидуальному заказу в магазин?
Охранник магазина попытался вернуть покупателя после оплаты за подозрение в краже
Как решить проблему с щелью в диване - права покупателя и обязанности магазина
Как вернуть несоответствующие товару провода - права покупателя после 1 месяца
Какой срок гарантийного ремонта стиральной машины? Права покупателя после выхода срока гарантийного ремонта.
Как действовать, если продавец неправильно посчитал количество плитки по метражу и остался большой излишек
Права покупателя после покупки недвижимости - что нужно знать после продажи дома?
Недостатки в доставленном диване - могу ли я вернуть его и потребовать возврата денег?
Возможность возврата дивана по спец заказу в течение 14 дней - кто несет ответственность?
Возможность возврата дивана на следующий день после покупки - как обратиться и получить возмещение
Купила спортивный костюм на авито - вернуть или не вернуть после обнаружения брака?
Права покупателя - размер дивана больше заявленного, присутствует стук металла по металлу
Неправильно подобранный диван для сна - возможности замены набивки или возврата в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут