Как вернуть деньги за заказ товара на ВК, который уже в исполнении?

Вопрос №20521401 из г. Екатеринбург
опубликован 27.05.2023, 13:47

У человека в ВК заказала формы для плетения. Оплатила в размере 100% переводом на карту физ. лица. В сообщении с реквизитами оплаты было написано, что это якобы совместная закупка и заказ ожидать в течении 2 месяцев. Никаких оговорок о том что отказ, возврат и обмен не имелось. Через несколько дней я решила отказаться от данной покупки и попросила отменить заказ и вернуть деньги, но мне сообщили, что это невозможно, что заказ в исполнении. Товар стандартный и я знаю, что передо мной очередь из покупателей. В итоге меня удалили из беседы по поводу закупки, деньги не вернули. На личные сообщения не отвечают, ни человек у которого делала заказ, ни тот кому переводила деньги. Я знаю, что люди покупают там и покупали товар и отзывы хорошие. Каким образом мне можно вернуть свои деньги и не получать данный товар? Товар не по индивидуальным размерам и т.п., он стандартный и продавец его спокойно может передать следующему желающему покупателю.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65607 отзывов

Все отзывы они сами себе могли написать. Подавайте заявление в полицию об обмане. Иначе Вы просто не узнаете данные этих лиц для подачи иска в суд.

27.05.2023, 14:19

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 42 секунды

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16638 отзывов

Добрый день!

Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

27.05.2023, 13:48

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте

Вы вправе отказаться от товара в любой момент.

Обращайтесь в суд и взыскивайте деньги с получателя платежа.

27.05.2023, 13:49

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

Но из данных у меня имеется только номер телефона по которому переводила деньги, имя и отчество. Справку о переводе из банка запросила. Выходит мне сначала в полицию обращаться для выявления личности?

27.05.2023, 13:53

Спросить юриста