Прошла обучение, но не получила обещанные деньги возвращены - что делать и сколько времени они имеют право задерживать средства?

Вопрос №2053718 из г. Ульяновск
опубликован 03.12.2012, 20:51

Решила пройти обучение-мастер-класс-в другом городе. Мне прислали платежку, по которой я в Сбербанке наличными оплатила 7500 р. Обучение должно было проходить в 3 дня. Первый день стоил 1000 р., оставшиеся 2 дня-6500. В первый день обучение было, в остальные 2 дня-не было. Сказали, что группа не набралась. Сказали, что вернут деньги в этот же день, после окончания первого дня обучения. Но потом под предлогом отсутствия бухгалтера отказались это сделать. Я уехала к себе в город. Несколько раз звонила им, потом звонила в головную их организацию, т.к. ездила в их филиал. Обещали разобраться. Перестали брать трубку, 3 я неделя уже, а дело стоит на месте. Обещают выслать деньги, записали реквизиты. Но под разными предлогами не делают этого. Письменно обращения я не отправляла не по мейлу ни по почте. Как мне поступить? Сколько времени они имеют права не возвращать мне ден. средства?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая компания "ФАКТУМ"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 5 лет

5.0 21 отзыв

Добрый день, Марина!

Вы подписывала с ними договор?

Если договора с указанием в нем срок нет, то в соответствии со ст. 314 ГК РФ "должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении". Напишите письменную претензию.

03.12.2012, 21:27

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 35 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 314. Срок исполнения обязательства

Марина

Автор вопроса

0 отзывов

Договора письменного не было. Могу ли я отправить претензию по мейлу? Или обязательно нужно заказным письмом?

03.12.2012, 21:50

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Прошла обучение, но не получила обещанные деньги возвращены - что делать и сколько времени они имеют право задерживать средства?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы