Какие нормативные документы для частных домов применимы в данной ситуации?

Проживаю в частном доме. Был заключен договор на вывоз мусора с муниципальной организацией* спецавтотранс* на протяжении 8 лет. В августе 2012 года (были и ранее случаи), был зафиксирован (имеются фото), когда мусоровоз вывалил мусор из баков, развернулся и вывалил мусор рядом с баками. Мусор лежал неубранным более 10 дней. На телефонные звонки реагировали обещанием убрать, хотя не сделали. Ранее вынуждены были силами жильцов убирать мусор (иногда кто-то поджигал, чтобы не гнил на жаре, бегали крысы). 2.10. в спецавтотранс было отправлено заказное письмо, с приложеными фото, с заявлением на расторжение договора в связи с некачественным его исполнением. Был получен ответ, что растогнуть договор не могут. Что вывоз мусора должен быть упорядочен. Сыылаясь на Распоряжение главы администрации, указаны нормы, которые составляют 3 м 3 в год с человека. После встречи с юристом данного предприятия было написано заявление на рассторжение договора. Ответ еще не получен. Но от директора данного предприятия в устной форме шли угрозы, что заставит заключить договор, или уберут баки и ликвидируют площадку. На компактной территории 50 жилых домов. Стоит два бака. Какие нормативные документы для частных домов применимы в данной ситуации? Спасибо за ответ.