Купила поддельный телефон - что делать и какой защитный механизм у честных продавцов?
Вопрос №20544452
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.06.2023, 15:16
опубликован 07.06.2023, 15:16
Купила телефон два месяца назад в магазине, в итоге разбился экран, пошла отнести в мастерскую, мастер ответил что этот телефон подделка т к по сканеру честный знак он не найден, не модель телефона вообще ничего нет, сканер он делал чтоб узнать точную модель и купить запчасти, в итоге в ремонте отказал, вопрос такой могу ли я с чеком прийти в магазин где куплен был телефон и предъявить претензии то что он не найден по штрих коду и негде не найдената модель. Что вообще делать в такой ситуации, правомерно ли что пр штрих коду телефон нигде не числится, куплена другая модель штрих код читается, а ранее модель нет. От покупки прошло два месяца
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Илона, можете и претензию продавцу предъявить и с заявлением в полицию обратиться.
07.06.2023, 15:23
Факт в том что телефон экран разбит по моей вине, и поэтому когда понесла в ремонт мне сказали что мастер хотел найти запчасти по сканеру честный знак а он не видит это товар не пробивается по штрих коду и отказался брать в ремонт, но магазин как то продал этот товар и чек выдал. Что делать незнаю
07.06.2023, 16:21
У вас есть однозначное право потребовать возврата денег.
07.06.2023, 15:24
Здравствуйте, пишите претензию.
07.06.2023, 15:35
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с записью на консультацию в пенсионный фонд - налажена ли защита в таких случаях?
Как вернуть деньги за поддельный телефон, купленный с рук?
Обманутый покупатель - Как вернуть деньги за поддельный телефон, купленный через онлайн-магазин?
Неисправный мобильный телефон - что делать, если продавец не обменял его и отправил на экспертизу?
Как вернуть деньги за поддельный телефон, купленный по ошибке?
На улице мне продали поддельный телефон с поддельными документами. могу-ли я подать заявление о мощенничестве
Продали поддельный телефон. У меня есть фото с паспортными данными этого человека и номер его автор. Что мне делать?
Что делать, если в интернете продали поддельный телефон с неустраняемыми проблемами связи и данные о продавце утеряны?
Интернет магазине. Мне продали поддельный телефон в интернет магазине. Что делать?
Отказали в гарантийном ремонте влагозащитного телефона из-за воздействия влаги - что делать?
Купили с рук поддельный телефон. Есть паспортные данные продавца. Что делать?
Как подать заявление о покупке поддельного телефона на Авито без чеков и какие документы нужны
Купила на телефон защитное стекло, а оно не подошло по размеру, могу ли я вернуть его?
Проблема с гарантией - что делать, если телефон куплен в одном магазине, а ремонт предлагают только покупателям того же магазина?
Мошенничество - Купил новый iPhone у девочки, а получил китайский поддельный телефон
Я купила защитное стекло на телефон, телефон упал и все равно разбился, могу ли я пожаловаться на производителя?
Как вернуть деньги за поддельный телефон, приобретенный в скупке?
Покупка Samsung Galaxy 3 в Связном оказалась подделкой - стоит ли идти защищать свои права?
Купила телефон и забыла чек с магазине... а на гарантийке нет никаких печатей... купила телефон сегодня...
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут