Как вернуть предоплату в онлайн-магазине через инстаграм при отсутствии товара?
Вопрос №20550650
из г. Оренбург
опубликован 10.06.2023, 21:21
опубликован 10.06.2023, 21:21
Как вернуть предоплату в онлайн-магазине через инстаграм с действующим магазином у нас в городе? Внесла предоплату незначительную (500 руб) , спустя месяц написала им что не могу заюрать товар (кроссовки). Предоплату не возвращают и объясняют это тем, что якобы товар не купили в течении 3 дней и предоплата не возвращается. Меня даже не оповещали изначально об этом. Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Имеет место нарушение магазином ст. 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей.
10.06.2023, 21:24
Оценка автора вопроса:
Даже если я не оформляла никаких документов купли-продажи и имеется в качестве доказательства переписка с онлайн-магазином и чек об отправке предоплаты?
10.06.2023, 21:27
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Инстаграм в России запрещен.
10.06.2023, 21:35
И как это относится к моему вопросу?
10.06.2023, 21:39
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 988
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 903
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 476
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за предоплату в Инстаграм магазине, если продавец игнорирует?
Заказали товар через инстаграм через почту, товар пришёл, но вообще не то что заказывали, вернуть деньги отказываються
Как долго ждать возврата денег за неполученный телефон в интернет-магазине?
Какую статью УК РФ можно применить при неотправке товара в Инстаграм-магазине и невозврате денег?
Опасность мошенничества через инстаграм - как не попасть на развод и защитить свою кредитную историю
Как вернуть предоплату после отмены услуги через Инстаграм?
Как вернуть предоплату за дом, забронированный через Инстаграм, при отмене на 5-й день?
Заказала в инстаграм магазине шубу. Внесла предоплату. Посылку так и не отправили, на звонки и на сообщение не отвечают.
Чего ждать обманщику-брату, который присвоил 18000 рублей при заказе товара через онлайн магазин?
Как вернуть деньги за не полученный золотой браслет, заказанный через Инстаграм магазин?
Проблемы с покупкой через Инстаграм - как отказаться от заказа и вернуть предоплату за изделия из металла?
Проблема с заказом - покупка кроссовок в онлайн-магазине вслепую
Права потребителей - возможность ссылаться на закон о защите при возврате товара в магазине
Проблемы с покупкой в группе Одноклассники - Как вернуть деньги после неудачной сделки?
Оплатил товар в онлайн магазине через робокассу, но товар так и не пришел. Могу ли я вернуть свои деньги?
Как подать заявление в МВД о мошенничестве при заказе товара через Инстаграм, если мне 16 лет?
Как вернуть предоплату после неоказания услуги через инстаграм?
Как не вернули предоплату за дом, забронированный через Инстаграм
Оплатили заказ в интернет магазине через сбербанк онлайн, товара нет, телефон не отвечает и сайт не доступен. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут