Как отказаться от обмена матраса по гарантии и получить деньги обратно?
Вопрос №20561281
из г. Пенза
опубликован 16.06.2023, 17:22
опубликован 16.06.2023, 17:22
Изготовитель согласился обменять матрас ненадлежащего качества по гарантии, тк у меня его забрала, но я передумала и хочу отказаться от матраса чтобы мне вернули деньги. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина Михайловна, Вы вправе это сделать. Для этого в письменной форме от своего имени на имя Продавца (указав его данные) напишите претензионное письмо, где обосновывая ненадлежащее качество матраса и его фактический возврат ему (Продавцу) попросите вернуть Вам сделанный платёж. Ваше требование должно быть удовлетворено в 10-тидневный срок. Это письмо можете вручить представителю Продавца под роспись (убедитесь, что у него есть доверенность на приём корреспонденции) или отправить почтой России заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если на каком то этапе возникнет сложность или Ваше требование не будет удовлетворено, обращайтесь. Помогу!
16.06.2023, 21:14
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Можете вернуть, пишите письменно претензию с обоснованием причин возврата согласно Закона о защите прав потребителей.
16.06.2023, 17:27
Оценка автора вопроса:
Можете вернуть денежные средства подайте новую претензию
16.06.2023, 18:50
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Пенза
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Продажа ватного матраса без чека - возможно ли заявить о незаконной предпринимательской деятельности
Отказ в гарантии матраса из-за отсутствия фабричного ярлыка - возможно ли это?
Проконсультируйте пжл как сдать обратно матрас: весь скрипит и очень мягкий. Прошло 1,5 месяца с даты покупки.
Брал телефон в подарок, не понравился, хотел обменять на другой или получить обратно деньги. Получил отказ! Написал претензию...
Что делать, если детский матрас оказался слишком большим для кроватки и его нельзя вернуть из-за вскрытой упаковки?
Проблемы с новой швейной машинкой - Могу ли я вернуть ее и получить деньги обратно?
Как получить компенсацию или обмен для игровой приставки с гарантией ограниченной магазином интернете из Калининграда?
Диван Мелодия сна оказался с химическим запахом - как вернуть матрас обратно?
Отказ в возврате или обмене матраса надлежащего качества - права и ограничения торгующей организации
Заказала шесть межкомнатных дверей на пятерых нашла брак, имею ли я право отказаться и получить обратно деньги.
Вопросы возврата и прав потребителя при покупке шубы с дефектами
Могу ли я от него отказаться и получить обратно деньги и как это граммотно сделать?
Возможно ли вернуть зимнюю куртку и получить деньги после 18 дней покупки?
Как вернуть люстру с трещинами в магазин и получить обратно деньги или замену в рамках годовой гарантии?
Вопрос: могу ли я отказаться от нее и получить обратно деньги за нее в магазине?
Как вернуть деньги за съемную квартиру и ремонт после затопления со стороны соседей?
Возможность возврата пуховика в магазин с возвратом денег
Газовая колонка течет, на гарантии. Могу ли я сдать ее в магазин и получить обратно деньги.
Проблемы с строительством - как вернуть деньги и расторгнуть договор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут