Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Санкт-Петербург, 21.06.2023, 22:29

Как отказаться от оплаты услуг Ростелекома, которыми не пользовался, и получить перерасчет?

Вопрос №20570758 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.06.2023, 22:29
Как отказаться от оплаты в квитанции ЕИРЦ СПб телевещания Ростелекома, который никогда не подключал и не пользовался? И как сделать перерасчет?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

У вас не возникло обязательства оплачивать услуги, которые фактически вам не оказывались и в отношении которого вы не заключали договор. Основания возникновения гражданских прав и обязанностей, предусмотренные ст. 8 ГК РФ, отсутствуют. Вам следует пожаловаться в Роспотребнадзор на навязывание услуг. Это прямо запрещено ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей".

21.06.2023, 22:34
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Не платить и всё. В ссуд подадут - возражения оформите-ст. 35. ст. 149 ГПК РФ.

Но ВЫ не договариваете - всяко услуга была и предоставлялась. То, что ВЫ не пользовались - не докажете. Я про аналогию с услугами ЖКХ. Нет счётчиков - собственник жилья платит по нормативу... Надо уточнять Вашу ситуация.

21.06.2023, 22:35
Оценка автора вопроса:

Александр, претензию к Ростелекому и в суд, статья 1102 ГК РФ. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Если вы им ничего не должны, взыскивайте неосновательное обогащение.

ВСЕГО ВАМ ХОРОШЕГО.

21.06.2023, 22:37
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, уважаемый Александр!

В данном конкретном Вашем, случае, с правовой точки зрения, согласно п. 3 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату-это первое.

Во-вторых, Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. И согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, на основании вышеизложенного, и предоставленной информации, в данном конкретном Вашем случае, с юридической точки зрения, Вы можете в Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком». оставить заявку на сайте или в мобильном приложении и подать уведомление о расторжении договора, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома и потребовать перерасчет за весь указанный период.

В противно случае пишите претензию на директора филиала Ростелеком.

Всего доброго Вам! Рад был помочь!

21.06.2023, 22:39
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, в силу ч. 1 ст. 781 ГК РФ Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Если Вы не подключали услуги телевещания Ростелеком, то следовательно не заключали с Ростелеком договор услуг телевещания. Напишите постащику услуг претензию, по требуйте проведение перерасчета.

При обращении в суд не выходите за рамки трех летнего срока исковой давности. Удачи ВАМ!

22.06.2023, 17:03
Оценка автора вопроса:
Похожие темы:
Оплата еирц

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 765 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 237 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 880 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 758 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 686 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 247 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 864 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 590 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 186 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 195 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5 3 337 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8 7 417 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5 11 203 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8 9 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5 709 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских