Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 2, из них VIP - 1

Мурманск, 25.06.2023, 22:26

Мошенничество через Сбербанк-онлайн - банк отказался нести ответственность за утечку личных данных и деньги

Вопрос №20577016 из г. Мурманск
опубликован 25.06.2023, 22:26

В отношении меня совершены мошеннические действия по снятию денежных средств с карты через "Сбербанк-онлайн". Пока шло списание средств, я успела дозвониться до оператора, и попросила заблокировать карту и вход в ЛК. На карте ещё оставалась половина суммы. Но, пока оператор, совершал операции по блокировке, мошенники, в лк, перевыпустили карту, и продолжили дальше снимать денежные средства... После случившегося, я позвонила в Сбербанк, с вопросом, как при заблокированном личном кабинете, денежные средства продолжали списываться? На что был дан ответ оператора, что Сбер не несёт ответственности за действия в ЛК и за предоставление личных данных мошенникам, которые вы совершили.

Читать ответы (11)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65674 отзывa

Все верно ответили, Вы же сами дали доступ не пойми кому..

26.06.2023, 11:18

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 55 секунд

Бахтин Сергей Владимирович

Адвокат из города Орёл, стаж 21 год

4.8 23723 отзывa

Вам правильно ответили.

25.06.2023, 22:27

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49280 отзывов

Добрый вечер

Напишите в полицию заявление, просите провести проверку и принять процессуальное решение по материалу проверки и при наличии признаков состава преступления или правонарушения в соответствие УК РФ или КоАП РФ возбудить административное или уголовное дело. Квалификацию деянию сами правоохранительные органы дадут. А уже далее по ситуации будете действовать. Из вопроса не совсем понятно, как это произошло (взлом личного кабинета).

25.06.2023, 22:32

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Заявление в полицию по факту хищения подала. Но, как быть со Сбером в сложившейся ситуации? Долго описывать ситуацию со взломом, коротко: виновата сама, хотела продать по объявлению с Авито.

25.06.2023, 22:42

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49280 отзывов

Если вы действительно самостоятельно данные передали, то к сожалению банк не отвечает за это (увы).

25.06.2023, 22:43

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Хорошо. Как можно переоформить карту за такой короткий промежуток времени в ЛК? Причина блокировки снятие денежных средств?

25.06.2023, 22:46

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49280 отзывов

Ну это технически при наличии навыков за минут 5-10 возможно.

25.06.2023, 22:48

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Добрый день! Одно не понятно, карта заблокирована, вход в ЛК, тоже. Переоформили карту, продолжают снимать. Но, как можно снимать с заблокированного ЛК, даже после переоформления карты? Не понимаю!

26.06.2023, 09:27

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Елена!

В данном случае нужно обращаться в полицию с заявлением по факту мошеннических действий в отношении Вас третьими лицами и в суд с иском к банку о взыскании компенсации утраченных суммы по вине сотрудников банка.

25.06.2023, 22:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста