Пользователь опубликовал мои личные данные в телеграм канале - как защититься и что делать?

Вопрос №20586656 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 30.06.2023, 06:01

В общем телеграм канале в открытом доступе пользователь опубликовал мои личные данные: ФИО, электронный адрес, адрес проживания. Дата рождения, ссылка на соцсети.

На просьбу удалить данные. Также создали аккаунт от моего имени с моими фото. На просьбу удалить сообщения, администратор канала ответил, что нужно обращаться в техническую поддержку телеграм, правила их сообщества такая публикация не нарушает. Насколько это правомерно и чтт можно сделать?

Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброе утро, Юлия!

Конкретно с телеграмм-каналами ситуация выглядит гораздо сложнее чем может показаться на первый взгляд...

В судебной практике данная позиция находит свое подтверждение. Так, в Постановлении Девятого арбитражного суда от 23 июля 2021 г. по делу № А 40-44638/2021 указано, что телеграм-канал, на котором размещена порочащая заявителя информация, не является сайтом или частью сайта, у него нет домена и администратора домена (владельца сайта).

Телеграм является так называемым мессенджером, то есть организатором сервиса обмена мгновенными сообщениями. При обмене мгновенными сообщениями не происходит регистрации на сайте с каким-либо доменным именем, в связи с чем установить администратора домена, разместившего информацию на сайте, обратившись с соответствующим письмом к регистратору доменных имен, в таком случае невозможно.

Обращение к администрации приложения с просьбой предоставить сведения о владельце канала или удалении размещенной в телеграм-канале порочащей информации также не дает желаемого эффекта – в связи игнорированием подобных запросов со стороны мессенджера.

С учетом вышеуказанных особенностей установление лица, фактически распространившего порочащие и недостоверные сведения, становится попросту невозможным. А законный интерес в защите нарушенных прав у лица, в отношении которого распространены такие сведения, остается.

Согласно п. 11 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации, утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации от 16 марта 2016 г., в том случае, когда невозможно установить лицо, распространившее порочащие сведения, заявление о признании таких сведений не соответствующими действительности рассматривается в порядке особого производства. Аналогичное разъяснение содержится также в п. 2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 24 февраля 2005 г. № 3 "О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц".

Надлежащим способом борьбы с недостоверными порочащими сведениями, размещенными в телеграм-канале, является судебная процедура установления юридически значимых фактов. На заявителя возложена обязанность по доказыванию лишь двух обстоятельств: факта распространения сведений и их порочащий характер.

Фиксация факта распространения обеспечивается нотариальным осмотром интернет-страницы (письменных доказательств) или заключением специалиста по исследованию цифровой информации.

Как правило, порочащий характер подтверждается заключением эксперта-лингвиста. Однако нередки случаи, когда экспертное заключение в деле отсутствует, но требования заявителя удовлетворяются, поскольку в конкретном случае порочащий характер может являться настолько очевидным, что для его установления специальные познания не требуются (например, при прямом обвинении заявителя в совершении преступления).

Кроме того, в целях подтверждения невозможности досудебного урегулирования необходимо отправить на специальную почту abuse@telegram.org и dmca@telegram.org запрос об удалении порочащих сведений, на который вряд ли будет получен какой-либо ответ, и зафиксировать данный факт.

После подготовки доказательственного комплекта необходимо приступить к составлению заявления об установлении факта, имеющего юридическое значение.

После уплаты государственной пошлины в размере 300 руб. – по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции (подп. 8 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса), 3 тыс. руб. – в случае обращения в арбитражный суд (подп. 5 п. 1 ст. 333.21 НК РФ), заявления и приложения к нему подаются в суд по месту жительства (регистрации) заявителя.

30.06.2023, 07:20
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях

Уголовный кодекс Российской Федерации

Если ваши персональные данные попали в этот телеграм-канал без вашего согласия, вы можете обратиться с требованием уничтожить их или прекратить обработку согласно ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ персональных данных. В случае отказа вы вправе обращаться в Роскомнадзор или в суд. Следует отметить, что в суде вы можете потребовать от нарушителя возмещения убытков (ст 15 ГК РФ)и компенсации морального вреда (ст 151 ГК РФ) Обратитесь вначале в Общественную электронную приемную Роскомнадзора.

В случае нарушения порядка получения и обработки персональных данных, а также их распространение, предусмотрена административная ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ. Данной статьей предусмотрено наказание в виде наложения административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до ста тысяч рублей; на должностных лиц – от десяти тысяч до восьмисот тысяч рублей; на юридических лиц – от ста тысяч до восемнадцати миллионов рублей.

30.06.2023, 06:18

Здравствуйте.

Размещение персональных данных в открытом доступе незаконно. Вы можете потребовать от владельцев интернет ресурса удалить ваши персональные данные в соответствии с законом.

Статья 7 ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" гласит, что операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На операторов персональных данных и третьих лиц возлагается обязанность по обеспечению конфиденциальности персональных данных в процессе их обработки. Под оператором персональных данных понимается государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных.

В общем смысле под конфиденциальностью информации следует понимать обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя.

Статьей 8 ФЗ N 152-ФЗ говорит нам об общедоступных источниках персональных данных. В целях информационного обеспечения могут создаваться общедоступные источники персональных данных (в том числе справочники, адресные книги). В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта персональных данных могут включаться его фамилия, имя, отчество, год и место рождения, адрес, абонентский номер, сведения о профессии и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.

30.06.2023, 07:03

ЗДРАВСТВУЙТЕ ЮЛИЯ, вам нужно обращаться с жалобой в прокуратуру, не поможет, в суд. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Порядок оформления письменных обращений регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45

Открываете сайт прокурора, заполняете форму и отправляете жалобу. Ответ вам дадут в течении 30 дней.

ВСЕГО ВАМ ХОРОШЕГО.

30.06.2023, 08:21

Юлия, здравствуйте 🤝

Вами описанная в вопросе ситуация является серьезным нарушением вашей конфиденциальности, если публикация включает личные данные без вашего согласия. Вам следует предпринять следующие шаги:

1. Сохраните доказательства: Сохраните все сообщения и материалы, связанные с публикацией в телеграм канале. Это включает скриншоты, ссылки, даты и любые другие доказательства нарушения.

2. Обратитесь к администрации канала:

Попытайтесь снова обратиться к администрации канала с просьбой удалить ваши личные данные и информацию. Укажите, что публикация нарушает вашу конфиденциальность и противоречит правилам Телеграма.

3. Обратитесь в службу поддержки Телеграма:

Отправьте жалобу в службу поддержки Телеграма, предоставив все доказательства нарушения. Объясните ситуацию и укажите, что ваша конфиденциальность была нарушена, администрация канала отказывается удалить ваши данные и создан аккаунт с вашими фотографиями.

4. Обратитесь в Роскомнадзор с жалобой

Если все вышеперечисленные шаги не помогут решить проблему, вам следует обратиться в Роскомнадзор Предоставьте им доказательства нарушения, чтобы они могли предметно Вам помочь

—————

Правовое регулирование вопроса это

ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ

—————

С уважением, Дарья Алексеевна

30.06.2023, 08:32

Смотрите, если другое лицо опубликовало в публичном виде любые Ваши данные, есть основания привлечения лица к ответственности, вплоть до уголовной ответственности по ст. 137 УК РФ.

Предусмотрена ответственность за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия, а также за распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации.

Обращайтесь в полицию с заявлением и жалобой в Роскомнадзор (ст. 141, 144 УПК РФ, ст. 2, 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ").

Более того, можете подать иск в суд по ст. 152 ГК РФ и потребовать удаления всех ваших данных и выдвинуть другие свои требования, моральный вред правда будет небольшим по практике.

30.06.2023, 11:21

Согласно ст.152.1 ГК Рф 1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:

1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

3) гражданин позировал за плату.

3. Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети «Интернет», гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.

Согласно ст.152.2 ГК РФ 1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.

Вы можете обратиться в суд с иском об удалении таких фото и компенсации морального вреда.

Также вы можете подать жалобу в прокуратуру по факту незаконного использования персональных данных по ст.13.11 КоАП РФ.

Также вы можете подать заявление в полицию по ст.137 УК РФ.

30.06.2023, 12:11

В данном случае, публикация ваших личных данных без вашего согласия является нарушением вашей правовой защиты и может быть передана в судебное разбирательство. Предоставление личных данных без вашего согласия является нарушением закона о персональных данных Российской Федерации.

Согласно Федеральному закону от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", защищены, в частности, ФИО, адрес проживания, электронный адрес и другие личные данные. Опубликование таких данных без вашего согласия может нанести вам материальный и моральный вред.

Сначала рекомендуется обратиться к администратору канала снова, выразив желание удалить ваши личные данные и объяснить, что их публикация нарушает вашу правовую защиту. Если администратор канала отказывается удалить данные, можно обратиться в техническую поддержку Telegram, предоставив все необходимые доказательства и объяснив свои претензии.

Если полученный ответ не удовлетворяет вас, обратитесь в местный суд с иском о защите своих прав на удаление опубликованных данных и возмещении причиненного вреда. При подаче иска представьте все необходимые доказательства, такие как скриншоты с публикациями ваших данных, корреспонденцию с администратором канала и Telegram, а также свидетельства о возможном нанесенном ущербе.

Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ (последняя редакция)

ст. 151 ГК РФ

30.06.2023, 21:37

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 769 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 731 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 691 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 353 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 017 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 416 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 734 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 383 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 921 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 804 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7 9 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 716 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8 7 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 193 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9 31 111 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских